武汉质量经营培训

武汉质量经营培训公开课

质量经营与质量意识 广州：2017年07月28日

企业管理决策高层管理人员，品质管理相关管理人员，质量部长\质量总监、管理者代表、质量经理、质量工程师，设计、技术、制造、工程、市场部门相关中高层管理人员、工程师，采购决策管理相关管理人员、SQM，现场改善负责人及骨干成员【课程大纲】1.质量经营：质量第一&客户第一从小q到大Q：明辨质量，提升质量意识，树立质量第......

定质定天下—企业卓越质量经营实战训练 上海：2017年08月05日

1、为广大制造业企业各级管理、技术人员提供非常实用、实效、系统的卓越质量经营的思想、体系、方法与工具2、如切实持续加以吸收、运用，可达成：2.1、有形效果企业P（效益、效率）、Q（产品质量水平、合格率、顾客满意度）、C（经营成本、减少浪费、库存积压）、D（准时交货率）、S（企业安全、环保）、M（企业员工素质与能力、士气......

企业卓越质量经营实战训练 上海：2017年08月05日

世界著名质量管理大师J.M.朱兰博士说过：21世纪将是质量的世纪。我国从20世纪70年代末到80年代初引进“质量管理”的思想、方法、体系，对提升广大制造型企业产品质量、管理水平，对提升“中国制造”竞争起了非常巨大的作用。但我们也看到有不少企业的产品质量水平低下，客户投诉、......

《全面质量经营实战训练》——制造业基业长青的DNA 上海：2017年08月12日

第一章:全面质量经营概念及思考方法第一节:质量的概念1、质量的三要素1.1对产品质量的深刻理解1.2对过程的质量深刻理解1.3对社会的质量深刻理解2、从质量标准是谁制订来深刻理解如何真正识别客户需求案例：与一家制造型企业老总、各主管副总现场沟通场景3、从产品产生形成实现全过程来深刻理解产品质量四要素3.1、营销质量3.......

行为安全管理（BSM） 上海：2017年08月10日

1.BSM理论基础•行为安全管理模式的原则和基础•行为安全管理模式发展简史•行为管理方法的心理学原理•行为安全管理模式的原则和好处2.BSM实施基础•行为改变的ABC模式•传统安全管理Vs.行为安全管理3. 行为安全管理的实施•行为安全管理实施流程图......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海：2017年08月24日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲：第一模块：什么是营销，谁是客户提问：当我们谈论“营销”，我们是在谈论什么?思考：此事此刻,你为什么出现在这里?互动：他们做了什么，你的心理历程是第二模块：从生意到买单：心理学怎么看，我们怎么做一次典型的消费历程：你作为消费者和经营者的AB面，你分别怎么看待，......