武汉主任审计员培训

武汉主任审计员培训公开课

失效模式和影响分析（FMEA第4版） 武汉：2017年08月24日

本课程主要针对SQE、质量工程师、内审员、二方审核员及相关的管理人员，也可以用于对设计和制造工程师的FMEA基础培训。课程收益正确评估FMEA的能力;理解失效模式和后果分析（FMEA）概念、信息流、步骤和方法;通过界限图，正确界定FMEA的范围;应用接触矩阵图，分析零件与零件之间在物体、能量、信息、物质形态方面的交互作......

统计过程控制SPC基础 (新版) 武汉：2017年09月14日

实际案例讲解：通过企业中过程控制的实例案例讲解，来说明SPC的原理、运用步骤、注意事项。小组练习：– 通过小组练习来提高对培训内容的了解，掌握SPC的具体要求以及在过程控制中的应用。软件操作：通过软件（Excell、Minitab等）操作演示来说明如何用软件进行SPC分析。培训评估：– 培训评估......

统计过程控制（SPC第2版） 武汉：2017年09月14日

第一章 基本统计概念第1节 总体和样本第2节 数据分析方法、直方图第3节 正态分布及性质第4节 常用统计量：均值、中位数、极差、标准差、移动极差第二章 持续改进和统计过程控制第1节 预防和探测第2节 过程控制系统第3节 变差的普通原因和特殊原因第4节 局部措施和对系统采取措施第5节 过程控制和过程能力第6节 过程改进循......

TQM全面质量管理实务 武汉：2017年09月15日

全员认识在3C年代如何进行质量竞争，树立正确的质量管理的理念理解TQM全面质量管理的观念、框架、目标；掌握TQM的工具、方法和关键点控制掌握源流品质管理的管理要点掌握现场品质管理的要点通过标杆企业的案例，帮助管理人员掌握推行方法课程中穿插企业案例、图片及范本文件授课对象：管理者代表、质量经理、质量工程师、SQE、生产副......

卓越的客户服务培训 深圳：2017年10月12日

服务型企业中高层管理人员，企业客服总监，客服部经理，大客户经理，一定工作经验的服务人员，本课程也适合于大 中型企业销售及销售管理人员学习。课程大纲：第一节：让服务创新塑造企业核心竞争力1、服务的特点即是服务管理难点2、企业服务管理难点的应对策略3、从海尔26年服务品牌探究服务提升竞争力的五个方法4、从海底捞的服务看高效......

商务公文写作职业化训练 深圳：2017年10月12日

文秘、各级助理、办公室主任、行政人员、各级主管、新提拔的、从专业人才转型到管理者、进一步想提高写作水平的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程目标：→ 掌握公文写作的基础知识→ 熟悉及运用常用的公文文种→ 掌握商务公文的写作流程与技巧→ 了解和避免商务公务写作的常见问题&rar......