武汉主任审计员培训

武汉主任审计员培训公开课

质量问题分析与解决工具应用8D 武汉：2021年07月30日

课程导入1.讲师介绍2.课程安排3.小组建立第一部分：质量与问题意识1.质量的重要性2.质量定义识别质量特性Kano模型练习寻找产品质量特与构建Kano模型3.问题定义问题与现象的区别4.树立问题意识建立/阻碍问题意识5M1E法三现主义数据发现问题离散性数据（柏拉图）飞镖游戏连续型数据(CP/CP......

先期产品质量策划（AIAG标准APQP/PPAP） 武汉：2021年08月06日

先期产品质量策划（APQP）是一种结构化的方法，用来确定和制定确保产品满足顾客要求所需要的步骤。本课程以项目计划和项目管理为线索，用一个具体的产品及贵厂产品为实例，详细讲解新产品导入过程中所需的知识和技能，并通过练习使学员能灵活运用多方论证方法 、特殊特性识别、过程流程图、PPAP4th 、控制计划、防错技术等工具，从......

质量零缺陷与TQM质量管理 武汉：2021年08月12日

一、提高质量意识保障产品质量1．21世纪是质量的世纪2．质量的含义3．影响产品质量的五大因素4．质量意识的内涵5．质量意识让你得什么又失去什么6．树立正确的质量观念7．养成良好的质量意识要注意什么8．员工应具备的质量意识9．质量意识提升五大方法10．质理管理的四不政策和五不放过11．第一章重点知识回顾竞赛试题故事：1）......

质量问题分析与解决8D法 武汉：2021年08月27日

一、解决问题的基础知识1.课程导入2.问题的定义与分类3.解决问题的概念4.8D的启动时机5.8D启动前的准备6.8D方法论详解二、D1:小组成立1.团队的组建2.团队成员的角色三、D2:问题描述1.问题描述的原则2.问题描述的方法3.评估问题的风险性4.4W2H原则四、D3:临时措施1.临时纠正措施目的及意义2.临时......

企业绩效考核与薪酬体系设计 广州：2021年09月17日

绩效考核暨KPI+BSC 实战训练营大纲（2天）：第一部分 绩效管理概述作为绩效管理的推行者，需要将推行绩效当作一个产品来看，既然是产品，就需要满足客户的需求，那么，推行绩效需要什么的“产品”，每个产品的难点在什么地方？一.人力资源部设计绩效管理体系的三大产出绩效制度需要包含的内容是什么指标体系......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海：2021年08月23日

销售代表，销售主管，销售经理等课程收益认知上，明确沟通在销售过程中至关重要的作用；认知自身沟通能力的提升点。行为上，改变以往沟通中面说的多听得少的行为习惯；能够根据客户的外在行为，识别其沟通风格。技能上，掌握销售过程中以探寻式提问了解需求的技巧，并根据客户的不同性格，采取不同的沟通方式。课程大纲：第一部分：销售就是沟通......