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剥洋葱式质量分析:锁定核心问题溯源与解决 武汉:2026年01月22日
掌握剥洋葱式的问题解决流程(打破原有的解决思路,让复杂产品问题变得更简单)掌握偶发性(单点)问题的解决思路掌握设计剥洋葱式思路(即可以解决非产品类问题,又可以解决产品类问题)掌握因到果,果到因的不同解决问题思路,如何灵活的转换掌握产品可拆装与不可拆装的解决办法课程大纲:第一单元:现状解决思路一、课程导入,建立学习意识二......
现场效率提升 - 快速换模切换(SMED) 武汉:2026年01月23日
第一部分:SMED理念、方法介绍(2H)¢SMED的介绍¢换型时间的定义¢传统换模中的浪费¢F1赛车的启发¢SMED五步法¢SMED模拟练习¢案例分享¢预期改进后的收益第二部分:实战演练 项目定义与测量阶段(2H)案例提前确定,提前录像(培......
现场质量管理与突破性快速改善实战训练 武汉:2026年03月13日
1、理解现场质量管理核心要求2、打造现场质量管理基础模型3、掌握现场质量系统改善方法培训对象生产现场管理人员、质量经理/主管、项目/质量/工艺工程师等培训内容一、理解现场质量管理核心要求1.制造现场典型问题案例分析分析问题基本思路解决问题四大步骤2.现场质量管理基本理念什么是质量百年质量管理启示录现场质量管理三大纪律现......
QCC品管圈实战推行 武汉:2026年03月19日
一、QCC基本知识介绍质量与质量管理QC小组的概念与特点QC小组活动的宗旨和作用不同国家和地区开展QC小组活动的情况二、PDCA循环熟悉PDCA循环基本知识掌握PDCA循环核心思想及各环节要领学会使用PDCA程序分析和解决问题PDCA程序如何应用在QCC活动中三、QCC活动的特征与组织架构建立通过实际案例分享,了解QC......
薪酬设计与绩效考核 上海:2026年02月06日
一、抛砖引玉:一位民营企业家的发展困惑思路决定出路二、现代绩效管理理念绩效定义绩效管理和绩效考核的差异绩效管理和绩效考核的目的我们的绩效管理建议三、企业成长和绩效管理的逻辑企业成长一般逻辑国内和国际巨头对人才的认识绩效管理与战略的关系绩效管理在人力资源管理体系中的地位绩效管理被忽视的作用活动:自我检测四、绩效体系建立1......
客户关系管理:打造持久的客户关系 上海:2026年01月22日
1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握与客户间的对话3.向客户展现出我们的换位思考* 探究情绪对人际沟通的影响* 展示出我们对客户的尊重和......
