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15大销售管理问题解决之道 广州:2017年06月03日

在金融风暴席卷全球的今天,中国企业面临前所未有的生存压力!在运营成本居高不下的今天,究竟靠什么取得效益?一个恒古不变的真理就是:向管理要效益!但我们经常可以看到:有令不行、又禁不止,许多看起来是必胜无疑的决策,一旦执行就走样,企业管理越来越混乱,只能眼睁睁看着市场机会一个接一个地溜走。许多企业刚刚做到几千万,就出现了大......

业绩才是硬道理——销售管理者必修课 广州:2017年06月25日

销售总监、客户经理、市场总监、销售主管等中高层管理者课程大纲:第一部分 优秀经理驱动组织的三要素1.优秀经理的典型特征2.影响下属的7个权力3.经理人驱动组织的3要素·第一要素:构建信任·第二要素:勇担责任·第三要素:实施影响第二部分 优秀经理驱动业绩的四项功能1.要油料2.看......

卓越的销售管理—从销售高手到管理能手 上海:2017年06月06日

第一天第一模块:当销售精英成为管理者——重新定义自己销售能手转化为管理人员的背景。销售能手与管理人员的特质区别。管理人员的工作和角色。销售管理者的主要工作任务及目标第二模块:从销售精英到管理的角色转换自我管理——团队管理心态的转变事物管理——人员管......

大数据时代的销售行为管理-精细化销售管理、数据分析与预测 上海:2017年06月08日

模块一、完善的销售运营报表体系从统计到决策的销售报表体系建设案例分析:六层报表实际案例展示模块二、管理理念下的实用数据工具统计和计算过程是机器的事案例分析:数据挖掘工具使用矩阵分析的应用敏感性分析寻找管理方向案例分析:多维度规划模块三、制定计划组织和流程——使得数据的取得更简捷、准确支持职能部门......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 深圳:2017年07月12日

第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务?1、服务的三个层次◇ 超越期望值服——忠诚度客人的忠诚度是企业的核心竟争优势——案例:价值650亿美金可口可乐公司,被轰炸后可在一个月内恢复◇ 附加值服务——满意度——案例:附......

跨部门沟通协作与冲突管理 广州:2017年08月25日

企业作为一个大团队,实力和士气决定了团队最终绩效的实现,而各个部门作为团队中的重要组成部门,部门之间沟通与协作的好坏更是直接影响着团队士气的高低,并最终影响着企业目标和绩效的达成。有效的跨部门、跨职能沟通与协作可以营造一个良好的工作氛围,提高工作效率,更有助于帮助企业建立更加优秀的团队,并推动企业的发展。然而,很多企业......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...