武汉职场沟通培训

武汉职场沟通培训公开课

高效汇报—结构化思维与PPT汇报 广州：2025年12月17日

中基层管理者、高潜员工、主管、企业全员培训提纲第一讲：结构力—结构化汇报的四大原则清晰的逻辑与结构，是汇报成功的关键。结合麦肯锡的金字塔原理，用结构化的方法来组织汇报框架和信息，确保汇报简洁清晰。一、视频观摩：《赢在中国》路演视频1.视频分析：汇报高手采用了哪些方法和策略？2.现状梳理：如何避开汇报中那些常......

高级谈判策略与交涉技巧 上海：2025年12月15日

1. 深入掌握谈判的核心原理，并了解其在实际工作中的应用。2. 系统培养和提升高效的谈判沟通技巧，以确保信息的准确传递和理解。3. 精通在谈判过程中有效识别和解决冲突的有效策略，以促进问题的和谐解决。4. 学习策略性识别和最大化谈判机会，以优化谈判成果。5. 掌握创造双赢解决方案的策略，旨在实现所有参与方的最大利益。6......

高情商沟通与协调 上海：2025年12月15日

管理者希望能将工作计划准确地与上级和同事沟通或提高工作沟通能力（会议、工作汇报、演讲）的人士课程大纲1. 人际沟通基础* 沟通到底是指什么？为什么我们的对话总不在一个频道上* 从目标出发，了解沟通存在的过程模型* 高效沟通的良好习惯，避免“沟而不通”* 人际信息交流的漏斗2. 有效的沟通方法与技......

知人知心的人际沟通技术 上海：2025年12月16日

第一部分：认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中，有的人更关注“事”，有的人更关注“人”。有的人控制欲强，有的人谦和、顺从。不同行为的背后，有着不同的需要和诉求。意识到这些不同，关注和接纳这些不同，是拉近彼此关系和建立信任的前提。1.认识不同人的沟通风格及其具体......

制造型企业客户投诉处理及应对技巧 上海：2025年12月19日

制造型企业客户服务部、质量部从事与客户投诉相关工作的经理、主管及一线工程师等，及与维护与运行ISO质量管理体系相关的其他人员课程大纲一.课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论：客户带给我们困惑了吗？二.关于投诉1.什么是投诉2.投诉的实质和原因3.投诉的种类4.客户为什么不投诉5.投......

拥抱AI系列课程：DeepSeek赋能内部审计智能化转型与实践 上海：2025年12月20日

随着大智移云物等新技术的落地应用，我国的内部审计实务经历了审计管理信息化、审计实务数字化、审计作业云化和智能化的发展阶段。很多领先企业充分融合数据、技术、模型和模式，已经步入了审计智能化的新形态。进入2025年，DeepSeek以其开源、低成本、自主可控，凭借多模态理解、动态推理与领域自适应能力，能够为企业内部审计的效......