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提质降本增利润——零缺陷管理 深圳:2026年11月06日
“零缺陷”又称“无缺点ZD”,是全面质量管理最有效的方法之一,是被誉为全球质量管理大师和“零缺陷”之父的克劳士比在20世纪60年代初提出来的,后传至日本,在日本制造业中全面推广,使日本的制造业质量迅速提高达到了世界级水平,继而又扩大了到工商业的所有......
DFSS六西格玛设计速成班 武汉:2026年11月04日
六西格玛(Six Sigma,简写为SS)是一套系统的、集成的业务改进方法体系,是一种改善企业质量流程管理的技术,以“零缺陷”的完美商业追求,带动质量大幅提高、成本大幅度降低,最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破,实现客户满意的管理方法。随着六西格玛研究的进一步深入,经验表明一旦流程的能力达......
测量系统分析MSA(第4版) 武汉:2026年11月09日
了解测量系统分析在工厂经营活动中的重要性;掌握测量系统的组成及其误差的来源;掌握进行连续变量测量系统准确性的分析方法;掌握进行连续变量测量系统精确性的分析方法(ANOVA法);掌握如何进行逻辑变量测量系统精确性的分析方法;掌握如何进行破坏性测量系统的分析方法。培训对象测试、质量、设计、制造、项目等部门工程师、主管等课程......
失效模式和影响分析(FMEA第4版) 武汉:2026年11月12日
二天课程 以参与AIAG第四版FMEA手册编写的能力与经验,系统地讲解FMEA(第四版)的内容、要求、信息流、实施步骤和方法;包括DFMEA, DVP&R, 应用界限图、接触矩阵图、P图、功能结构树、DRBFM(基于失效模式的设计评估)、过程流程图、PFMEA、控制计划等工具,帮助学员了解通过实施FMEA的过程......
年终考核、年终结算、年终离职法律风险防范 广州:2026年12月25日
众所周知,年终是企业劳动争议爆发的高峰期!如根据绩效考核调岗调薪引发的争议、企业支付年终奖引发的争议、企业解雇辞退劳动者引发的争议、劳动者自行跳槽离职引发的争议、累计的加班与假期在年终如何结算引发的争议……为帮助广大用人单位正确预防、化解、应对上述可能出现的风险及争议,我们特邀请劳动法、劳动......
金牌电商客服销售技能提升 上海:2026年10月30日
● 提升服务同理心:把客户当朋友,关注客户感受,扮演好朋友、顾问、销售者三角色。● 提高回复响应速度:通过设置机器人关键词、完善快捷回复数据库、提高响应快捷考核指标权重等方式提高回复速度,提升客户感知体验。● 打造完美售前体验:善用表情、个性化称呼,分析客户常见类型和心理,通过主动询问的方式与客户用心沟通,沟通中学会主......
