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武汉EAP培训公开课

员工心理问题识别与处理(EAP版) 广州:2017年06月29日

导入篇三个案例引发的思考1.如何区分心理正常和异常?2.如何针对心理问题与员工沟通?3.员工心理问题的应对方法4.员工实际心理问题案例与操作5.招聘面试员工时如何发现心理问题?附录:心理量表使用与经典心理电影推荐导入:三个案例引发管理者的思考一、EAP(员工关爱计划)解读二、心理问题的相关概念1.心理问题2.心理障碍3......

双赢销售谈判技巧—鲍英凯老师 武汉:2017年06月30日

销售人员谈判能力的强弱直接决定了企业利润的高低,商务谈判是每一位营销人员的主战场。然而,衡量谈判成功的标准,除了达成的经济效益以外,还得看客户关系的维持情况。双赢局面可以说是谈判成功的最高境界。沟通技巧作为一种工作软技能,已成为谈判双赢的必杀技。但是对于谈判,有人会问——如何准确找到谈判筹码,提......

高效沟通技巧实战训练 武汉:2017年08月11日

沟通,是企业管理中解决一切矛盾和纠纷的重要途径,善于协调和沟通影响是现代成功人士的重要标志之一。因此,沟通已经变成现代人必备的技能。接受上级任务、给下属布置任务、与同级部门交流、组织会议……沟通无处不在!没有沟通,就没有成功的企业。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和......

沟通式管理——中高层管理者快速成长的六项精进 武汉:2017年08月19日

第一项修炼:团队建设你打算从无到有建立一支新团队吗?或者觉得你的团队有很多弊病,多次试图改变却毫无进展?◇对团队成员进行分析◇快速改变团队的无序状态◇在团队中树立起你想要的价值观◇为团队输入灵魂与个性!第二项修炼:目标管理管理者的目标管理分为接受上级的目标和帮助下属设定目标,为下属设定目标从来就不是单纯分解那么简单,合......

人力资源晋级-从AM到BP 深圳:2017年06月30日

企业人才经营的规划、执行与实施者(总裁、管理副总、HR总监、HR经理、培训经理等)课程大纲第一节:角色定位,HR BP是什么?1.人力资源角色的迷失2.HR在老板眼中的角色3.HR面临的主要挑战4.智慧始于定义案例:否定老板5.BP/SSC/COE的分解案例:高温下的途步50公司6.HR转型之阶段关注点第二节:什么是战......

生产管理实战系列——精益工具-价值流分析 上海:2017年08月21日

1.价值流分析的全景介绍1.1精益生产简介1.2什么是价值流图析1.3物流和信息流1.4价值流经理1.5使用图析工具1.6选择一个产品族2.价值流现状图2.1现状图图析六原则2.2现状图绘制五步法:第一步,绘制客户的要求、基本的生产过程和确定C/T、C/O、EPE等参数2.3现状图绘制五步法:第二步,过程、数据框和库存......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...