武汉沟通力培训

武汉沟通力培训公开课

同频式沟通：提升向上沟通力 上海：2026年03月04日

构建沟通系统观，从沟通定位、沟通恐惧、到沟通倾听、沟通防御、沟通表达、到针对不同类型上司和不同高难度情境，全方位把握沟通；在向上沟通中找准自身定位，同时为上司清晰定位，借力上司促进自己的职场成长；通过削弱情绪防御反应练习，提升员工应对批评、指责情境时的心理免疫力；掌握反思性倾听和结构化表达的技巧和方法；针对不同类型上司......

故事力：用故事提升你的沟通力和影响力 上海：2026年03月24日

1. 为什么需要故事力* 故事的力量* 对比练习* 左脑右脑图2. 好故事的定义* 小组讨论：好故事什么样？讲好故事需要什么能力？* 设计高反差的介绍* 加入冲突，引人入胜* 好故事的定义3. 好故事需要什么要素* 视频* 好故事三要素：共鸣，清晰，好奇/冲突4. 生命线故事* 生命线活动* 故事分享* 巅峰与低谷5.......

故事力：用故事提升你的沟通力和影响力 北京：2026年04月16日

下面的情况你遇到过吗？* 你觉得自己已经讲得很清楚了，但对方仍然似懂非懂？* 你准备了很多资料和数据，但是沟通和汇报时观众却没有兴趣？* 你的同事反馈说你总是讲道理，很少说事例。* 精心准备了汇报内容，却被老板批太干巴。讲故事是一种高级的表达能力 — 通过有意识的讲故事，由此传播某个观点，影响某个特定的受众......

卓越的客户服务技巧（宫老师） 上海：2026年02月06日

如果说顾客是企业的生命，服务则是维持这种生命的血液。纵观世界顶尖企业的发展历程和经营策略，像沃尔玛、麦当劳、IBM、联邦快递、星巴克、迪士尼、花旗银行等，这些公司无一例外，服务始终是它们参与市场竞争的一个秘密武器，甚至成为它们的核心竞争能力。对于任何一个企业来说，服务绝不是一种可有可无的简单策略，而应该将它上升到一种战......

AI思维：职场人的第一课 上海：2026年03月12日

本课程是一门综合性的AI思维培训课程，旨在帮助学员全面掌握AI技术与应用的核心知识，提升思维层次与决策能力。课程共分为五个模块，从AI入门与趋势开始，逐步深入到系统化思维、全局化思维、数据化与智能化思维，以及AI伦理与责任。在AI入门与趋势模块中，学员将了解AI的定义、发展历程与未来趋势，掌握AI技术的核心要素，包括数......