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武汉沟通艺术培训公开课

沟通艺术与关系协调 深圳:2018年02月02日

深化对“管理沟通”的认识、感悟人际关系的秘诀深入认识不同的沟通风格,提高对他人沟通风格的判断力掌握反馈、下达指令、批评与表扬技巧的实用技巧深入了解与上级、下级、平级之间管理沟通的原则、技巧培训对象:企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩......

沟通艺术与关系协调 北京:2017年12月22日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员课程大纲:通过一个小故事分析有效沟通的原则是什么一、沟通的实质和原则1、沟通就是传递信息、说明事物2、沟通是为了联络感情3、沟通是为了表达意愿二、沟通的特性双向反馈是沟通的基础不同文......

商务演讲与公众表达技巧 武汉:2017年12月21日

工作中,很多人都需要在某些正式、非正式场合进行公开讲话。对于一些没有练习过这方面技巧的人来说,是很头疼的经历。然而,通过表达来传递信息,是一种有益和有力地影响并说服他人的手段。讲话的能力不仅能够让您的话更可信,而且能够加强您的职业信服力。不是每个人都能够自然而然的进行流畅和动人的发言。此次为期两天的培训正是给大家提供机......

卓越客户服务技巧培训 武汉:2018年01月24日

1、了解客户服务人员应具备的素质,提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务的重要性,创造良好的内部服务环境与内部客户服务氛围;2、了解并塑造客户服务人员的专业形象标准;3、全面的学习客户服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力4、掌握客户服务的流程、方法和规范,提升在实际工作中的操作能力;5、有效处理客户投诉,提......

财务模型建立 Financial Modeling 上海:2017年12月21日

【建模流程把握】学习财务建模的基本步骤,帮助学员掌握财务建模的使用技巧【函数模型设计】掌握财务分析、投资分析和利润管理的财务模型设计方法【模型功能拓展】拓宽财务模型应用边界,提升财务人运用模型解决复杂问题的能力培训对象:银行、投行、证券公司等金融机构的财务数据分析人员需要进行投资分析和项目分析的高级财务人员课程大纲:一......

企业财务管理体系建立 北京:2018年02月05日

一、财务管理体系简述1、何为财务管理体系;2、规范财务管理体系的背景;3、财务管理体系建立的原则;4、财务管理体系建立的依据;5、财务管理体系框架。二、财务治理1、公司治理;2、财务收支;3、财务监督;4、财务人员;5、利润规划。三、财务管理组织体系1、组织架构:1)组织架构设计2)财务管理组织功能定位;3)财务管控;......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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管理学硕士 企业资深教练、国家高级认证人力资源管理师、多家国学研究机构高级研究员、中国孙子兵法研究院特别顾问、美国培训认证协会企业高级培训师、多家知名高校人力资...