武汉研发项目管理培训

武汉研发项目管理培训公开课

研发项目管理（朱利林老师） 苏州：2026年03月18日

随着“多品种少批量”、“客户倒逼进度”、“敏捷交付”市场的普遍化，如何在研发工作中用好项目管理来促进产品与服务的交付已经成为业内人士的必修课。本课程就当下市场环境的特点，结合最新的项目管理实践，以及多期培训收集的需求，为学员分析研发项目管理的业务环......

产品研发流程优化和研发项目管理 苏州：2026年03月27日

当今的研发已成为企业竞争的主战场，研发项目管理是极具挑战性的一项工作：研发面临市场、 客户的压力，需要与内外部的各大部门协调，这些对项目经理和项目组成员都提出了更高的要求。 因此研发项目经理的工作不仅仅是技术层面的产品开发工作，而是技术与管理相结合的工作，甚至 更多是管理工作，项目经理的任务将不再是个人英雄般地拼命完成......

研发项目管理培训 苏州：2026年04月13日

第一天9：00-16：30第一部分研发项目管理体系框架综述(9：00-12：00 /12:00-13:00 午餐)目的：通过研讨,了解什么是研发项目和研发项目管理，理解研发项目管理的系统化，把握研发项目的关键要素，明确研发项目经理的角色定位。主题：课程总体介绍1.培训目标陈述2.课程总体结构介绍3.学员的自我介绍和培训......

研发项目管理——实战技能、方法、工具和模板 上海：2026年03月02日

第一部分：案例分析1.研发项目团队沟通的游戏领悟目标明确、角色职责、信息传递、跟踪管理的意义；2.从进度、质量和成本（风险）的3重约束来看分析研发项目管理的重点；3.总结项目团队角色成员在项目中的职责分工；4.思考：类似的问题在公司有没有经常发生？有哪些表现形态？第二部分：研发项目管理概述与框架 -- 构筑科研项目管理......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2026年03月27日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中；能够通过客户服务沟通核心环节的技巧演练切实提升一线人员处理客户不满与抱怨的能力；在清晰区分不满、抱怨、投诉的差别的基础上，掌握处理以上各类客户反应的方法、步骤、技巧；能够参与客户投诉处理的管理环节，共同提升客户服务的整体水平。参加人员：客户服......

新任经理管理魔方-胜任管理角色的三个阶梯 北京：2026年03月04日

导入1 破冰、学习规则建立2 研讨新任经理面临的挑战3 策略先于技能；实践重于理论教学目标：使学员清晰自己作为新任经理面临的挑战；使学员认识到在行动之前必须先要分析自己的处境，制定策略第一章 管理三要素1 管理三要素：目标；流程；关系2 三要素的三种管理水平3 三要素协调统一发展教学目标：使学员了解三要素的含义及相互的......