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武汉人力资源主管培训公开课

非人力资源主管的人力资源管理高级研修班 杭州:2017年07月13日

1、人力资源管理与企业竞争力企业竞争力的来源* 战略性人力资源管理* 人力资源管理的架构与内涵* 新时代人力资源管理典范移转* 主管角色定位与职能2、人力甄选与任用人力甄选与任用* 人力规划与工作分析* 规划甄选方案流程步骤* 人力甄选来源与选才* 面谈技巧及话术训练* 任用风险与决策分析* 案例研讨与演练能3、人力训......

非人力资源主管的人力资源管理实战训练 苏州:2017年06月07日

在企业中真正从事人力资源管理工作的管理者是各个直线部门的主管,无论是从人才的甄选、培育、使用,到留住人才,都是由直线部门的主管执行的。因此,让直线部门的主管了解人力资源管理的基本知识是十分有必要的。但是,对于这些主管,由于他们的工作性质所决定,又没有必要对这部分知识了解得过于详细和过于理论,只需掌握一些实务操作技巧即可......

非人力资源主管的管理课程 北京:2017年06月05日

管理的内容包括管人和管事,而事也是由人来完成的,所以管理从某种意义上说就是人力资源管理。现代企业管理的实践证明,人力资源管理技能是所有优秀管理者必备的管理技能之一。本课程帮助部门管理人员了解人力资源的重点工具,系统地掌握人员招聘选拔、绩效管理、员工激励等的方法,有效提升其管理水平。【课程对象】非人力资源管理部门各层级管......

卓越的客户服务技巧 北京:2017年07月01日

第一部分:树立卓越服务的意识第一单元 为什么要卓越的服务1.1服务所面临的挑战1.2怎样才算是卓越的服务1.3如何应对服务挑战第二单元 如何塑造职业化的服务形象2.1如何让你的服务更显得职业化2.2卓越的服务代表应具有的品格素质第二部分 提高沟通技巧第三单元 提高看、听、说的能力3.1服务语言的使用技巧;3.2提高倾听......

项目管理知识体系及实战应用 北京:2017年07月08日

第一部分 项目管理引论1.1PMBOK?指南编写的目的1.2什么是项目1.3什么是项目管理1.4项目管理、项目集管理和项目组合管理间的关系1.5项目管理与运营管理1.6项目经理的角色1.7事业环境因素第二部分 项目生命周期与组织2.1项目生命同期——概述2.2项目与运营2.3项目干系人2.4组织......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...