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武汉客户关系管理培训公开课

大客户销售与客户关系管理 长沙:2018年06月30日

企业家、总经理、营销总监、业务负责人课程收益:当今世界,无论一个企业规模如何大而全,也不可能拥有市场竞争所需要的全部资源竞争优势。20%的客户创造80%的收益,大客户对企业收入贡献最大。成功地推进大客户营销战略,是最有效地实现企业高业绩提升的关键。本课程将从大客户销售与客户关系管理的主要关键环节,分析成功销售和管理的技......

深度营销与客户关系管理实战训练 南京:2018年06月09日

企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲:一、深度营销定位与客户关系管理路径;深度诊断客户经营中的难点、关注与需求,提供解决方案二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用;Customer:如何关注客户在经营中的问题,提供解决方案?三、建立客户需求(一)- 从显性到隐性;显性需求:产品、交期、价格、销量、折扣、利润等......

客户关系管理实战训练 南京:2018年06月14日

良好的客户服务曾经是许多企业最关注的一个概念。但如今,仅仅提供良好的客户服务已经远远不够了,企业只有在此基础上建立持久的客户关系才能保持住竞争优势。此中的关键在于传递出自己的热情和对客户的同理心,而通常我们不会把这些和工作情境相联系。为赢得客户的忠诚,你必须在与客户的接触中融入这些因素,关注客户更深层的需求,让他们感觉......

客户关系管理-程广见老师 杭州:2018年06月08日

各级销售管理人员课程大纲一、大客户认知与信息分析1.什么是大客户?核心客户?2.客户销售分级的必要性与理论3.“采购氛围”与基于谈判的4种类型客户分析4.关注大客户采购的五个要素5.大客户销售的六个步骤6.大客户销售漏斗与机会管理7.练习二、客户关系管理:建立与维护与大客户的信任1.案例研讨与分......

采购成本降低及供应商谈判技巧课程 上海:2018年05月19日

当今的企业面临着客户需求、产品上市时间、成本、质量、交付速度、经营风险等多方面的挑战,企业采购与外协管理人员,更加深深地感受到这些挑战给自己带来的压力。企业要维持竞争及合理的利润水平,降低企业经营风险,就要充分发挥供应商伙伴的功能及专长,以最低成本、适时取得品质优良的合适材料或设备,确保企业顺利运转的利润。良好的采购谈......

非财务人员的财务管理技巧提升 北京:2018年05月19日

企业总经理、副总经理,以及企业中、高层非财务管理人员。课程内容:第一部分会计基础(如何记录企业所有的经济活动)资产负债表a-重点介绍资产负债的基本构成和形成的逻辑b-资产负债表中的5大项资产和7大项负债及权益c-财务报表和时间的关系(时间点报表和时间段报表)d-花钱、占用钱、占用了谁的钱=财务报表的基本构成e-财务报表......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...