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武汉客户关系管理培训公开课

大客户销售与客户关系管理 长沙:2017年06月10日

ü大客户需求分析Ü把握4类关键客户;Ü对大客户进行结构性分析,明确竞争目标Ü检验大客户的5个标准,准确把握需求ü大客户需要销售顾问Ü找对人讲对话更重要Ü卖产品还是卖解决方案?突破建立依赖感的瓶颈Ü5种沟通风格,对待大客户要个性化管理`&Uu......

深度营销与客户关系管理实战训练 长沙:2017年07月08日

企业董事长、总裁、总经理、公司副总课程大纲:一、深度营销定位与客户关系管理路径;深度诊断客户经营中的难点、关注与需求,提供解决方案二、制定客户策略 - 4C's营销模型应用;Customer:如何关注客户在经营中的问题,提供解决方案?三、建立客户需求(一)- 从显性到隐性;显性需求:产品、交期、价格、销量、折扣、利润等......

客户关系管理实战训练 南京:2017年06月01日

从售前到售后,所有需要和客户接触的销售与销售支持人员,无论是面对面沟通、电话沟通或是邮件沟通课程大纲1.理解客户偏好的驱动因素* 反思为维护客户关系,我们做了些什么* 区分客户的内在和外在期望* 分析客户满意度机制* 什么是客户忠诚度?2.提升对职业化客户服务的投入* 将岗位角色和公司目标相结合* 同客户打交道* 把握......

客户关系管理训练(英文授课) 南京:2017年07月03日

Experienced managers already know and use many key aspects of successful management. However, to reach the next level, they need to become experts in effective ......

非生产物资采购与管理-行政采购 上海:2017年06月08日

服务供应商究竟是锁定一家好呢还是多备几家好?大型服务项目/IT系统如何采购?非生产物资采购的好像总是急单,金额不大,却总是麻烦不断,非生产采购流程怎样改进?公司差旅支出巨大,如何进行适当管理?公司汽车究竟是租还是买?非生产采购同事总是被抱怨,如何更好与企业内部客户沟通与服务?如何提升非生产采购的专业水准?怎样衡量非生产......

非财务人员的财务管理 北京:2017年06月24日

企业总经理、副总经理,以及企业中、高层非财务管理人员。课程大纲:第一部分 会计基础(如何记录企业所有的经济活动)资产负债表a-重点介绍资产负债的基本构成和形成的逻辑b-资产负债表中的5大项资产和7大项负债及权益c-财务报表和时间的关系(时间点报表和时间段报表)d-花钱、占用钱、占用了谁的钱=财务报表的基本构成e-财务报......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...