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客户关系管理:客户忠诚计划与行动指南 杭州:2026年04月17日
通过学习长效的客户关系管理,提高客户忠诚度和保有率,提升企业盈利能力基于客户价值贡献、行为特征和服务需求,对客户实行分级分类管理掌握客户维系五项职能——客户关怀,信息传递,关系发展,服务和情报收集推进客户关系发展的广度和深度,持续寻找商机,维持乃至做大存量业务致力于成为客户可咨询和信赖的顾问与伙......
大客户销售技巧与客户关系管理 厦门:2026年05月28日
企业收益:1、帮助企业建立科学系统的大客户销售流程,优化大客户销售策略;2、提升企业大客户销售的成交几率,提高销售业绩;3、培养优秀的大客户销售人才,持续为企业创造价值。岗位收益:1、了解大客户采购的心理认知及决定大客户采购的5要素;2、掌握大客户销售的6个步骤,增加销售成交的可能性;3、学会运用“大客户销......
向华为学习:基于业务增长的客户关系管理 广州:2026年04月03日
营销副总裁、营销总监、大区经理、分公司总经理、销售团队负责人、资深销售骨干等。课程概要华为销售管理精髓:客户关系是生产力“华为的产品也许不是最好的,但这又怎么样。什么是核心竞争力?选择我而没有选择你就是核心竞争力”华为从一个草根企业,用短短的30年时间成长为世界500强中的83位,成功逆袭,靠的......
客户关系管理与渠道管理 广州:2026年04月18日
第一单元,客户关系营销1.客户关系管理的定义2.关系管理的营销学基础3.关注决定客户采购的五个要素4.关键客户拓展的六个步骤5.销售漏斗与机会管理6.“采购氛围”7.案例研讨与分析技巧第二单元,掌握与不同偏好特点的客户建立关系的工具:全脑测试及分析1.谈判前的几种实用心态调整技巧2.工具一:了解......
中小企业融资策划36计实战研修班 广州:2026年06月04日
第一种渠道 内部管理融资1、留存利润融资2、盘活存量融资 ……案例:万乐电器1亿案例:产权转股权 融资节税800万第三种渠道 商品购销融资3、预收货款融资……案例:顺驰快速制胜之道第四种渠道 商业票据融资4、商业承兑汇票第五种渠道 经营融资5、会员卡融资6、促销融......
心理学在人事管理中的应用 上海:2026年06月02日
掌握心理学对于人力资源管理的意义了解人力资源管理各模块中心理学理论和方法帮助学员系统地整理人力资源管理工作中心理学的逻辑方法心理学的学习对HR自我职业发展的意义,在职业能力提升的同时,提升HR内在的心理能量课程对象人力资源经理课程大纲开场破冰 即兴剧:HR的定位第一模块:心理学概览1.心理学是研究什么?2.心理学的学科......
