武汉管理体系培训

武汉管理体系培训公开课

结果为王——激励型薪酬管理体系的设计与落地 武汉：2026年05月07日

薪酬，想要员工满意不容易。人力资源经理称薪酬为“心中永远的痛”！很多HR说：薪酬就是“分粥”，就是论功行赏，更有人说绩效就是比效益，薪酬就是比贡献！你觉薪酬的分配原则是什么呢？薪酬激励是公司员工成长发展的源动力，问题就在于：您的企业做的只是考核与分粥，让薪酬设计与激励真正......

OKR工作法与绩效管理管理体系高级研讨班 武汉：2026年06月25日

1、准确把握全球视角绩效管理变革趋势2、Google、GE、微软的绩效管理**实践3、掌握OKR落地的思路和方法4、具备绩效管理体系设计和选择变革路径的能力培训对象各企（事）业单位高层管理者、战略决策人、企业人力资源总监、经理等人力资源管理者、职能部门主管等管理工作人员。培训内容第一节OKR知识一、什么是OKR体系(一......

ISO45001:2018职业健康及安全管理体系内审员 武汉：2026年06月29日

认识职业健康安全管理体系审核的重要性，了解审核技巧和方法；学习ISO 45001职业健康安全管理体系相关标准，了解危害识别、风险评价原则和风险控制方法的确定；了解职业健康安全法律法规的基本要求；重点学习审核技巧和审核流程；了解有效开展审核应注意的问题；提升审核能力及其在审核过程中的应用。课程大纲一、ISO 45001:......

ISO14001:2015 环境管理体系内审员 武汉：2026年07月06日

意向提升环境管理体系内审能力的人士企业内有意发展成为环境管理体系内部审核员的人士进行内部审核、第二方或第三方审核的人士想加深了解体系、计划进一步改善环境管理体系的人士课程收益：认识环境管理体系审核的重要性，提升审核技巧和方法学习 ISO 14001:2015 环境管理体系相关标准及环境因素的评估方法学习相关的环境保护法......

8D快速解决问题 上海：2026年06月08日

讲解在问题原因未知的情况下，如何用有纪律的问题解决方法，依靠小组的力量以事实和数据为依据，寻找问题的根本原因，从而解决复杂问题。课程围绕解决问题的8条纪律，引出了解决问题的过程，强调对原因和措施的验证，以防止上述问题的重复发生，提高有效性和顾客满意度。培训课程介绍了小组解决问题过程中所需的技术和工具。学员组成小组，以公......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京：2026年06月16日

客户服务已成为企业塑造持续竞争优势的核心抓手，大多数企业都需要面临如何更好地处理客户的投诉与抱怨的问题，而抱怨与投诉的客户只占到心存不满的客户的极小一部分比例。追求一流客户服务水平的企业除了提升处理客户抱怨与投诉的能力以外，需要更多地去关注心存不满而并没有说出来的客户，这也许才是企业服务竞争优势塑造的真正分水岭。本课程......