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武汉运营管理培训公开课

客户服务与客户运营管理 苏州:2017年05月20日

模块一 客户服务认知、培养积极主动的服务意识一、 客户服务的概念二、 客户服务的功用三、 客户服务的原则、宗旨和目的 服务水平的衡量指标,查查你现在的服务水平。四、 客户服务评价 树立做服务就是做细节和做小事,就是做人际关系的理念五、 回想服务经历 学会打破客户交往的平衡,不断超出客户的期望值六、 客户服务期望 了解客......

构建卓越生产运营管理体系-TPM高级研修班 苏州:2017年05月20日

1.树立“我的设备,我来管理”的主人公意识2.了解TPM的内涵,理解TPM活动的目标和目的,熟悉TPM的推进步骤3.掌握TPM 自主保全活动的7个步骤及推进方法4.熟悉和运用教育培训的方式,组织实施革新课题改善5.运用专业保全及保全预防的手段,努力实现零故障6.推进全员参与改善,实现零灾害、零故......

运营管理与智能制造系统规划(工厂实战版) 苏州:2017年06月09日

通过2天的学习,使学员能够:通过运营管理与智能制造系统规划的培训,使学员掌握生产运营管理相关的基本业务流程知识、改善方法和工具、以及信息 系统实施的计划和控制理论,通过标杆工厂的理论与实践向结合,生动展现运营管理与智能制造系统相结合的先进管理 模式的规划与实践过程,使学员能够通俗易懂的方式高效学习和掌握智能制造系统规划......

3T标准化|TPM/TQM/TCM—精细化运营管理行动方案 济南:2017年07月01日

○ 生产效率严重低下,有时加班赶货,有时停工待料,非正常作业○ 生产品质极不稳定,制程不良率居高不下,甚至造成客户频繁退货及内部抱怨○ 生产进度落后,交期较急的还没加工,而交期不急的却生产出来造成现场库存○ 生产设备频繁故障,导致效率低下、品质不良、安全隐患○ 生产现场浪费严重,产品损耗率高,经常在仓库补料,要么生产超......

销售数据分析-用数字说话 上海:2017年06月24日

市场总监、市场分析人员、销售主管、销售总监及其他对营销数据分析有兴趣的人士课程大纲一、营销分析概述经过多年的信息化建设,企业积累了大量数据,那么如何才能更好的进行数据的统计分析和挖掘工作?通过解析不同企业的数据应用实践,本节与您分享营销数据分析的总体框架应如何搭建...1.什么是数据分析?2.数据挖掘的标准化流程3.数......

从技术人才走向管理骨干实战研修班 深圳:2017年06月09日

1、真正的认识作为管理者的基本作用和功能2、掌握管理者应知应会的基本理念3、掌握从技术走向管理经常遇到的问题4、了解从技术走向管理的几个习惯5、作为管理者的沟通能力提升6、学会管理者常用的一些核心管理技能7、学会管理者必备的一些管理表单和要求课程对象:企业中新晋升的管理者、从技术走向管理的管理者、技术岗位的管理者课程大......

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梅明平老师

国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

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名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...