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武汉运营管理培训公开课

房地产计划与运营管理体系建立与实操 郑州:2017年04月29日

房地产董事长、总经理、计划运营相关人员课程大纲1. 计划运营部门的角色认知1.1房地产企业为什么要设置计划运营部门1.2 计划运营部门的典型职责和任务2. 计划运营部门在组织中的角色认知2.1 计划运营部门与房地产企业整体经营的关系2.2 计划运营部门与决策层的关系2.3 计划运营部门与各级部门的关系3. 房地产计划运......

客户服务与客户运营管理 杭州:2017年04月29日

在现代商品世界,您的竞争对手可以在非常短的时间内不断模仿您的产品,分割您的市场占有率。但是有一点他们永远也无法模仿,就是您和客户的良好合作关系!.拥有卓越的客户服务不但可以说服老客户,还可以和新客户建立新的良好合作关系,令客户满意度提升并拓展您的客户帝国! 竞争归根结底是对客户资源的竞争,谁赢得客户,谁就赢得胜利。而要......

客户服务与客户运营管理 苏州:2017年05月20日

◆只有超越客户期望的服务才能造就客户忠诚。◆一起分享什么是客户所认为重要的。◆引入"客户服务循环" 的概念,并指导学员用于实践。◆帮助学员更好的了解和理解客户。◆了解客户服务技巧和原则◆善于从过失中恢复并总结教训,提高应变处理投诉问题的能力,并借机把潜在的客户抱怨转成公司致胜的机会,按照标准对客户分......

构建卓越生产运营管理体系-TPM高级研修班 苏州:2017年05月20日

1.树立“我的设备,我来管理”的主人公意识2.了解TPM的内涵,理解TPM活动的目标和目的,熟悉TPM的推进步骤3.掌握TPM 自主保全活动的7个步骤及推进方法4.熟悉和运用教育培训的方式,组织实施革新课题改善5.运用专业保全及保全预防的手段,努力实现零故障6.推进全员参与改善,实现零灾害、零故......

企业内训师成长训练系统训练 北京:2017年06月09日

一、培训导论1、企业内训师队伍建设的意义2、企业内训师的角色认知3、企业内训师的素质模型4、企业内训的发展趋势5、现代培训的四个层级6、成年人学习的特点7、成年人学习的风格8、认知心理学的基础知识二、基础技巧1、培训师怯场的3大原因2、克服怯场的3大原则3、讲师“七大利剑”之一:手法4、讲师&l......

采购核心技能训练 上海:2017年04月28日

采购,定单管理,供应商质量管理,工程及其它相关部门人员和管理人员;尤其适合从业1-2年的采购员、及其他相关人员课程大纲:一 建立先进的采购理念企业盈利模式的改变为什么采购是企业新的利润源泉?采购职能与供应职能的区别- 采购人员的角色定位- 建立全新的采购理念- 供应链管理对采购的要求- 采购人员的基本素质和核心技能分析......

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梅明平老师

国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...