武汉职业经理培训

武汉职业经理培训公开课

职业经理人的8项修炼 南京：2018年10月22日

基本概念：八项修炼的课程综述* 经理人面临的时代挑战* 理解职场“人”的需求发展* 管理“物”还是“人”* 认知八项修炼的循环系统1.正向积极——个人心态的修炼* 积极与消极的本质差异* 价值观的自我完善* 提升个人的&ld......

职业经理人 苏州：2018年09月12日

成功完成本课程，您将能够：*通过多个直接下属的反馈，获得综合、全面的测评报告，为职业经理人的管理行为上的优势和弱势提供信息；*明确职业经理人在个人贡献和团队贡献上的6个行为模式的应用；*制定有效的行动改善计划，并应用于自我管理和团队管理工作中；*调整职业经理人精力投入的程度，提升管理的有效性；*提升职业经理人在组织中的......

做一名成功的职业经理人 西安：2018年09月29日

企业所有管理人员课程大纲1.现实中易出现的现象及问题分析2.走出思维意识的“胡同效应”3.突破思维束缚走出思维迷宫4.制度流程：变化的外因；5.思维价值观：变化的内因6.自我反省（思考的缺失：现代人的遭遇）7.ABC情绪理论8.正确思维：由内向外9.系统思考：方法论的突破10.找到问题的根源造成......

做一名成功的职业经理人 福州：2018年09月01日

1.现实中易出现的现象及问题分析2.走出思维意识的“胡同效应”3.突破思维束缚走出思维迷宫4.制度流程：变化的外因；5.思维价值观：变化的内因6.自我反省（思考的缺失：现代人的遭遇）7.ABC情绪理论8.正确思维：由内向外9.系统思考：方法论的突破10.找到问题的根源造成差距的原因11.人的命运......

高效协作—非客户服务经理的客户服务 深圳：2018年10月27日

第一部分 服务意识与思维养成一、服务意识欠缺的严重后果1、客户满意度下降2、客户投诉3、客户流失二、内部服务意识和思维养成1、关于服务的两个思考①客户服务是哪个部门的事情？②客户服务的对象有哪些？2、优质服务的三要素①满足客户隐形需求②展示友好服务态度（3C）③扩展内部客户服务讨论：内部客户包括哪些？三、打造极致服务体......

非权威影响力——跨部门沟通 北京：2018年11月02日

各部门总监、经理、人力资源部总监、人事经理、主管、骨干员工等课程大纲：模块一： 了解自我，认知他人——基础影响力通过课程认识四种不同沟通风格的人，从而进一步认知自己，理解别人，在此基础上增强自己的灵活度和弹性，从容地面对不同的沟通风格的人，运用沟通得技巧，以在沟通中与客户及同事（包括上下级）建立......