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现场质量问题分析与解决8D法 广州:2025年12月26日
(质量、制造、工艺)主管/经理、各工程师(QE、PE、QA、ME等)及其他与质量、生产相关的人员。培训目标深度理解质量的意义,提高客户满意度。掌握发现问题的系列方法。掌握8D的要领及满足客户需求。掌握解决异常问题的八个步骤。理解并掌握根本原因分析的各种工具和方法。课程大纲课程导入讲师介绍课程安排小组建立01 质量与问题......
现场质量问题分析与解决高级研修班 上海:2025年12月17日
一 解决问题的方法分类1 解决问题的理论核心-PDCA2 日本解决问题的方法:QCC 与 QC 七手法3 美式解决问题方法:8D 与 6 Sigma 管理模式二 解决问题的步骤1 定义问题的来源、影响、程度范围出问题的过程:过程流程图明确输出的绩效标准,确定改进目标进行改进项目规划2 确定临时措施:把问题的影响控制在最......
从技术走向管理 苏州:2025年12月17日
第一部分管理沙盘初体验1 情境模拟体验(规则解读-小组体验)2 学员反思与交流:结合管理活动分享体验感悟(无论成功或失败)3 复盘与老师点评4 迁移到工作情境:· 学员体验分享· 学员实际案例分享教学目标:· 理解实现管理目标的过程和方法;· 理解并觉察自己的改善......
向华为学习:高效执行力提升企业核心竞争力 东莞:2025年12月26日
企业总经理、副总、总监、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的从专业人才转型到管理人员等课程大纲【课程导入】:张经理的团队执行问题出在哪里?第一部分:认识执行力一、分析企业执行力乱象1、核心产品脱离市场需求2、战略目标缺少人力支撑3、创新产品缺乏财务能力4、运营生产没有组织保障5、公司业绩离开业绩薪酬二、分析团队......
2024清单计价标准深度解析与2025施工合同(征)前瞻及建设项目招采、合同、计价、结算全流程管控提升高级培训班 北京:2025年12月18日
(一)《建设工程工程量清单计价标准》GB/T50500-2024政策解读1.计价标准修订背景与核心原则:从依赖“政府定额”到“市场定价”的转型逻辑2.计价标准对原计价规范的突破(总价合同、新增工程、工程变更、清单缺陷、工程索赔等与原规范发生根本性改变)3.计价标准的主要内......
卓越客户服务技巧(2天) 上海:2025年12月25日
此次为期 2天的内训课程,旨在帮助参与者:提升客户服务的意识,了解客户服务的理念;掌握客户服务的基本技巧,以便能提供满意的客户服务;通过演练,熟练运用客户服务技巧,获取客户认可;处理和应对客户投诉及抱怨的能力。"课程对象最适合什么样的人参加: 公司给外部客户提供服务的客服部门人员,公司给内部客户提供服务的相关......
