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武汉管理人员培训公开课

MTP-中层管理人员核心管理能力培训 长沙:2017年12月08日

MTP(英文全称Management Training Program ) — 管理能力培训最初源自于美国,是其为有效提高企业管理水平而研究开发的一套培训体系,是当今世界经典管理培训之一。该培训体系对于促进全球经济特别是欧美及日本经济的飞速发展有着不可估量的推动作用。MTP为在企业管理阶层的管理能力提升提供......

现代企业安全生产科学管理暨企业主要负责人和安全管理人员与职业病危害防治新技术 杭州:2017年11月02日

为认真贯彻落实《国务院安委会关于进一步加强安全培训工作的决定》(安委〔2012〕10号)文件精神,进一步提高生产经营单位主要负责人、安全管理人员及企业员工的安全意识和整体素质,依据《生产经营单位安全培训规定》和《安全生产培训管理办法》(国家安监总局第44号令)等有关法律、规章的要求,积极帮助各企事业单位及时掌握国家最新......

新任主管管理技巧—新提升管理人员必备课程 苏州:2017年10月19日

作为一个新任管理者,你的业务能力和努力程度是无可置疑的,但面对带领一群人共同作战准备好了吗?决定其成败的绝不仅仅是个人的业绩表现,还包括他领导团队的绩效;团队的绩效决定着企业的成败。对新任管理者而言,快速转变个人角色和提升认知能力及提升个人管理能力,正是其面临的最大挑战。本课程从“自我管理”、&......

生产经营单位安全生产管理人员培训班 西安:2017年11月13日

1.安全生产相关法律法规;2.安全生产应急体系建设;3.职业危害管理及最新法规解读;4.事故调查处理及典型案例分析;5.企业安全生产标准化与现代企业安全管理。......

客户投诉管理与投诉预警机制的建立 深圳:2017年11月04日

1.市场部经理2.客户服务部经理3、呼叫中心经理4、投诉处理经理5、投诉处理专员课程大纲:第一讲:关于投诉什么叫投诉投诉的实质投诉产生的三大原因投诉的显在诉求投诉的潜在诉求投诉的渠道变化投诉主体的变化隐性的投诉主体投诉顾客的动机第二讲:投诉处理的意义投诉处理的意义投诉处理的价值意义投诉的顾客是朋友而不是敌人投诉是一种&......

企业大学建设的谋与动 北京:2017年10月28日

1、实战型课程:源于国内最大的集团型培训业务平台的成功实践;2、综合性课程:以培训业务为主线的关联业务集成,内容立体化。3、工具化课程:配套经过实践验证的建设模型与实务操作工具。4、智慧型课程:以精深质朴的中国古典哲学为修炼心法的指导。课程大纲:第一部分:企业大学建设之谋定一、企业大学的定位1企业大学环境扫描1.1大环......

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