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武汉客户心理培训公开课

客户心理与沟通 上海:2018年01月30日

一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户的感性激发学员练习--小组讨论二、了解客户心理,才能快速达成共识客户眼里的服务与销售(人)如何让客户宁愿抛弃别人而选择你与客户达成共识的决定性因素客户做决策心......

客户心理学和客户沟通技巧培训 上海:2018年04月12日

从事销售或客服工作3个月以上课程大纲:第一模块:什么是营销,谁是客户提问:当我们谈论“营销”,我们是在谈论什么?思考:此事此刻,你为什么出现在这里?互动:他们做了什么,你的心理历程是第二模块:从生意到买单:心理学怎么看,我们怎么做一次典型的消费历程:你作为消费者和经营者的AB面,你分别怎么看待,......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2018年03月09日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

品牌公司营销团队实效管理技巧 广州:2018年04月11日

1、了解品牌公司各管理阶层能力素质要求。2、业务管理者角色认知及转换定位。3、品牌营销经理必备人力能力。4、提升业务经理沟通能力,从而打造个人品牌。5、营销团队向上向下及平行管理技巧与实操。培训对象:品牌公司总部及代理商各部门主管(经理)、营销总监、营运副总、储备管理人员以及想提升管理技能的人员课程大纲:第一部分:品牌......

薪酬体系设计项目管理 北京:2018年03月24日

熟练掌握薪酬设计流程十步法与各环节管控技巧熟练掌握薪酬设计中技术含量最高的五个关键方法:岗位价值评估模型设计、岗位价值评估、薪酬结构与薪酬水平设计、薪酬激励机制设计、适岗度评估熟练掌握薪酬设计项目推进过程中“引导高层”、“带动中层”、“秀给基层”,......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...