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武汉客户心理培训公开课

客户心理与沟通 上海:2017年01月10日

丰富的案例分析与讨论,使学员在仿真的环境下学习,从而提高学员的实战能力。学员将进行小组讨论、游戏、角色扮演,并有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。课程大纲一、了解客户心理,才能有效沟通不了解客户心理就没有真正的沟通如何让客户心理不设防通过什么来影响客户(你的咨询能力)如何确定客户的心目中的价值(感知)沟通就是对客户......

客户心理学和客户沟通技巧 北京:2016年12月16日

部门主管、销售部门,HR,技术工程师等。培训大纲:启发创新:空杯实验一、有关客户心理的几个理念1.什么是心理不设防2.客户的心理价值3.客户的感性激发二、服务管理常识:客户心理学与价值公式V=F/C1.客户聪明服务心法:SMARTS2.客户支持理念:及时TOP秘笈与客户期望值管理3.与客户达成沟通共识4.客户眼里的服务......

销售谈判高级研修实战班 武汉:2016年12月29日

营销者、管理者课程收益:1、了解销售行为的核心本质;2、掌握优质的销售谈判技巧;3、打破前期的思考方式的刻板化。课程大纲:第一单元谈判的基本原则努力建立双方相互信任的关系在行销谈判过程中说服对方要用大量的事实来说明在行销谈判过程中一定要控制好你的情绪保持自己的原则和风格行销谈判中的让步策略创造奇迹谈判对象的分类第二单元......

销售人员专业销售技巧(PSS)培训 武汉:2017年01月09日

1.专业销售技巧(PSS—Professional Selling Skills)培训旨在培养最专业的销售精英。通过为学员解读世界最领先企业共用的专业销售技巧体系,激发学员强大的学习动力和长期职业发展激情。2.PSS通过解读销售本质、阐述专业销售的心智模式、剖析完整销售流程、讲解及演练各种销售技巧让学员真正......

最新劳动合同争议司法解释(三)理解和多元化用工暨劳务派遣立法操作技巧高级研讨班 北京:2017年02月18日

各国有、外资、合资、民营企业董事长、总经理、人力资源总监、经理、工会及劳动关系相关专业人士;国内外各人力资源专业服务机构;各科研、院校从事劳动合同及人力资源研究的人士。培训内容:第一部分 最高人民法院《关于审理劳动争议案件适用法律若干问题的司法解释(三)》理解第二部分 招聘录用员工风险防范与劳动合同签订技巧(一)招聘录......

ISO/TS16949内审员培训 广州:2016年12月29日

IATF(国际汽车特别工作组)宣布ISO/TS16949:2009标准英文版于2009年6月15日发布并生效,这是TS16949标准的第三版,也是最新版本。认证机构和企业应该弄懂并应用ISO/TS16949:2009新版标准的变化和换版后证书的要求。 因此对于已经实施ISO/TS16949和即将实施ISO/TS1694......

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朱佩弘老师

名课堂特聘专家 情境营销资深顾问、心理咨询师 美国国际职业培训协会(AITA)认证PTT国际职业培训师 台湾凯纱服装常年销售管理顾问 福建柒牌集团等多家企业店铺...

侯海伦老师

侯海伦 女士 • SGS特聘培训讲师 • 广东省咨询协会专家 • HKTCC高级培训师 • PMI会员 • 华...