武汉审核员培训

武汉审核员培训公开课

ISO9001:2015质量管理体系标准理解、实施及内部审核员 苏州：2017年09月26日

1.了解ISO 90002.熟悉ISO 9001:2015标准及实施的要求3.理解ISO 9001:2015审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成内部审核4.掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告课程大纲第一部分：标准基础知识1.ISO简介2.修订标准的原因3.关键变化4.质量管理原则5......

OHSAS18001:2007&ISO14001:2015 EHS管理体系标准理解、实施及内部审核员 苏州：2017年10月12日

加深理解ISO 14001、OHSAS 18001标准掌握内审的步骤熟练运用内审的技巧正确判断不合格事实学会编制内审检查表和内审报告使学员真正胜任ISO 14001、OHSAS 18001标准内审员的工作提升企业管理效能，有效降低环境、安全风险参加对象：企业的管理者、管理者代表、推行ISO14001、OHSAS1800......

IRCA认可的社会责任管理体系主任审核员(HK) 苏州：2017年10月16日

学员成功完成本课程并通过考试后，可获IRCA认可的”社会责任管理体系主任审核员”培训证书。课程大纲:组织面临的社会和道德问题介绍社会责任有关的国际公约，规范和行为守则涉及相关法律法规介绍SA 8000标准的讲解和ETI(Ethical Trading Initiative)基本要求说明社会责任审......

ISO14001：2015 & ISO9001：2015管理体系标准理解、实施及内部审核员培训 苏州：2017年10月19日

熟悉ISO 14001：2015&ISO 9001：2015的要求理解ISO 14001：2015&ISO 9001：2015审核及注册过程，了解如何准备、执行和完成审核掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告学员掌握从事从事第二、三方审核的基本技能，能够在企业推行环境职业健......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海：2017年09月26日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习：比较潜在价值的大小总结：不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

TTT—企业培训师实战快速提升训练营 深圳：2017年09月02日

企业管理者、部门经理、培训管理者、企业内部培训师/兼职培训师、业务/技术骨干。课程大纲：第一天：破冰式 相见欢 英雄会一、从路人甲蜕变成培训师——讲师形象总绘内训师，公司感谢你！同事感谢你！讲师可不是好当的——讲师扮演的角色什么样的人适合做讲师——......