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QCC品管圈实战推行 武汉:2026年03月19日
学员的能力和技能显著提高,能胜任相应的岗位快速有效处理质量问题学员能指导供应商处理质量问题质量系统有效性和效率提高投诉减少,客户满意度提高大大降低不良成本,公司利润率/利润提高课程大纲一、QCC基本知识介绍质量与质量管理QC小组的概念与特点QC小组活动的宗旨和作用不同国家和地区开展QC小组活动的情况二、PDCA循环熟悉......
QCC品管圈实战推行实战 苏州:2026年02月05日
制造型企业的质量、技术、生产、售后等部门需参与产品质量或管理过程问题分析和解决的工程师/主管/专员等其他希望了解质量或管理过程问题分析和解决工具过程的人员,如内审员等课程大纲QCC 基本知识介绍·什么是 QCC?QCC 的起源·质量管理的发展历程及含义PDCA 循环·熟悉 PD......
QCC 品管圈操作实务 苏州:2026年03月02日
致意于持续改进的所有员工在推行 QCC 品管圈活动的企业员工特别备注:QCC 虽然号称品管圈,但绝对不局限于品质部门的人参与,而是全员参与。特别是研发、工艺、生产、供应链对 QCC 活动的影响巨大。课程大纲一 PDCA 循环1 问题解决基本原则----PDCA2 PDCA ----4 阶段,7 步骤。3 重要阶段、步骤......
新旧QC七大手法(十四个质量工具) 苏州:2026年03月19日
一、课程导入QC手法的起源QC手法在问题解决中的地位与应用二、旧QC七大手法培训目标及要求问题提出与团队组建1.检查表(1)检查表概述何谓检查表引导学员回忆工作中使用该工具的情况检查表的类型检查表的作用(2)检查表应用检查表的制作步骤与要点检查表的应用领域案例研究提问和其他可应用领域扩散引导2.层别法(1)层别法概述何......
管理订单 完美交付 上海:2026年04月09日
供应链管理、计划、采购、物流、财务等相关职能的管理或专业人员授课形式知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。课程大纲第一部分 客户服务需求案例讨论:订单管理定位与挑战客户期望、感知、满意、忠诚案例分享:消费者评价客户期望来源、差异、层次和维度客户感知和服务质量衡量案例分析......
中高层管理干部管理技能提升——有效的激励与授权 深圳:2026年02月04日
前言:中层的角色定位和职责模块一、有效激励第一天上午课程要点:一、对激励理论的认识和学习一、管理的本质引出:X、Y、Z理论二、马斯洛需要层次论模型三、激励――保健双因素理论四、公平理论五、弗鲁姆的期望理论六、斯金纳的强化理论七、激励的实用人性内因模型举例说明:某员工经济负担重,想多赚钱,如何激励?二、员工激励的特点及思......
