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武汉领导能力培训公开课

领导能力与团队管理实战训练 苏州:2017年06月12日

通过多种形式的研讨活动,使中、高层管理人员:明确自身的责任和角色类型,了解改变心态和思维习惯的重要性;认识树立全局观念、组建团队的重要意义,并掌握相关技巧;深入剖析自身,准确对待他人,促进相互协调,增强团队精神和凝聚力;重视每位下属的心理活动,探索激励下属的技能;改善倾听与叙述方式,促进有效沟通;掌握时间主动权,优化领......

领导能力与团队管理实战训练 上海:2017年07月05日

1.重新认识“领导”的角色* 分析“领导”特点及自身特点* 探索下属跟随领导的原因* 管理者和领导者的区别2.有效的领导方式* 关注影响领导方式的因素* 有效领导方式选择* 增添领导的灵活性3.营造团队气氛* 辨识“团队”与“团队精神&......

领导能力与团队管理实战训练 北京:2017年06月21日

通过多种形式的研讨活动,使中、高层管理人员:明确自身的责任和角色类型,了解改变心态和思维习惯的重要性;认识树立全局观念、组建团队的重要意义,并掌握相关技巧;深入剖析自身,准确对待他人,促进相互协调,增强团队精神和凝聚力;重视每位下属的心理活动,探索激励下属的技能;改善倾听与叙述方式,促进有效沟通;掌握时间主动权,优化领......

2天培训+1天知名企业参观+1天考察北京园博会:领导能力与团队管理高级培训班 北京:2017年07月06日

1、各企业董事长、总经理、企业高管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售部等部门相关人员参加;2、各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问等。培训内容主题一:......

变诉为金TM-客户投诉处理技巧 广州:2017年07月21日

企业客户服务人员课程提纲:一、客户投诉工作理念篇1、如何理解客户投诉?2、投诉客户的内在动机与目的3、投诉因果模型讲解4、客户投诉的根源分析5、客户服务水准层次模型6、客户投诉的“危”和“机”二、投诉管理体系建设篇1、条件创造(1)环境塑造(2)渠道建设(3)制度规范2、......

TPM改善生产管理的利器—全面生产设备维护 广州:2017年06月17日

资格证书费:800元/人(参加认证考试的学员须交纳比费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备 注:1、凡希望参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者,颁发(国际职业认证标准联合会) <<高级生产管理师>>国际国内双职业资格证书,(国际国内认证/全球通行/雇主认可/网上查询)2、凡参加认证的学员须提......

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