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高效会议管理高级研修班 武汉:2017年12月15日

1、提高会议管理能力和执行力2、学习会议角色分工,以分工协作确保会议的顺利、有效进行3、学习控制会议进度和调动与会者积极性的技巧和方法4、描述会议的三个阶段,以管理增强会议有效性课程对象企业管理人员、团队经理、项目经理、企业中需要频繁组织会议者等课程大纲【第一天上午】1、会议目的和需考虑事项2、会议的有效性3、成功会议......

Excel与PPT在企业管理中的高级应用 武汉:2017年12月22日

财务、市场分析、行政人员;各部门经理/主管、助理及希望提升Excel与PPT操作技能的职业人士说明:设备:电脑一台、U盘;软件:windows 操作系统、Microsoft excel 、Microsoft powerpoint(office2003/2007/2010/2016,最好是2010版本)课程提纲【Exce......

笔迹心理学在用人管理与沟通谈判中的应用 武汉:2017年12月23日

企业老板/HR负责人/中层以上管理人员课程大纲序 1: 学员笔迹采样1.【案例采集】请学员按照文本格式,在自然书写状态下完成笔迹采样表并各自留存2.【现场互动】如何通过一份笔迹发现隐藏的人序 2: 人才乱象与管理错位带来的痛苦与伤害1.当今企业人才体系五大乱象2.人才乱象给管理所造成的痛苦与伤害3.【案例分享】螃蟹与行......

压力与情绪管理课 武汉:2018年01月23日

我们这一代最伟大的发现是经由改变人类心智的内在态度,进而可以改变其生命的外在。—哈佛大学教授著名心理学家威廉•詹姆斯(WilliamJames)由于组织变革加剧、客户要求提高、工作节奏加快、企业经理和员工的压力越来越大,过度的工作压力使员工本人和企业都将蒙受巨大的损失。据有关研究调查表明,每年因员......

采购成本降低及供应商谈判技巧实战训练 广州:2017年12月22日

资格证书费:中级¥600元/人 高级¥800元/人(参加认证考试的学员须交纳此费用,不参加认证考试的学员无须交纳)备注:1. 凡参加认证的学员,在培训结束参加考试合格者由<<国际职业认证标准联合会>>颁发<<采购管理师>>国际国内中英文版双职业资格证书,(国际国内认证/全......

精妙优质客户服务与客户投诉、抱怨处理技巧提升 上海:2017年11月28日

客户服务经理、客户服务主管、客户服务人员、销售代表、市场部及相关工作人员。课程大纲:第一部分、 培养积极主动的服务意识一、认识服务及如何做好服务?1、服务的概念——分组活动:服务真的有这么重要吗?2、对服务SERVICE的理解◇ S-Smile:为每一位顾客提供微笑服务◇ E-Excellent......

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张雁滨老师

素质重塑创始人、接受过国际教练联合会(ICF)认证的训练,获得专业教练资格,接受过NLP国际专业及格执行师的培训,泰山管理学院特聘教练,山西培训联盟高级教练,贵...

何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...