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武汉危机管理培训公开课

企业危机管理与企业预警 杭州:2017年04月29日

1、使学员树立危机意识。2、让企业在危机面前不再犯下原则性错误。3、危机预警从理念变革开始。4、教授学员远离危机的陷阱。培训对象:企业CEO、总经理,中、高层管理人员,及各部门管理人员课程大纲:引言:危机的脾气——不可改正性危机的意识——全员危机意识危机管理本质&mdas......

企业危机管理与危机公关 上海:2017年05月20日

1.认识危机:危机定义、危机构成、危机的危害及企业应对危机状况。2.危机突破:研究新形势下企业如何有效规避控制危机,如何在激烈竞争中变“被动生存为主动发展”,如何在危机中左右逢源,如何突破危机转危为安,如何从危机中寻找商机。课程对象:企业高层、中层和基层管理者、主管和班组长及后备干部等。课程大纲......

公共关系与危机管理 上海:2017年05月25日

一、公共关系——危机管理的核心1.公关的误区2.公共关系定义3.公共关系管理和目标4.公共关系要素和功能二、危机管理概说1.危机的定义与特征2.危机管理的定义、职能及原则3.危机沟通的特点4.危机管理的三个阶段:预防、准备和补救三、危机管理不同阶段要点危机前:危机的预蕾- 问题管理与危机预警- ......

公关危机管理与媒体应对管理 深圳:2017年06月09日

1、帮助企业和政府事业机构构建预防公关危机的大坝2、提供危机来临时的应急预案与综合反应能力,将危害降低到最低程度3、转危为机,化解危机成为一次免费的公关战役,提升品牌形象和美誉度.课程对象1、董事长/总裁/总经理2、营销管理高管/营销总监/营销总经理/品牌经理3、广告及公共关系管理者4、广告及公关公司客户总监,经理以上......

卓越的大客户营销策略及技巧提升-打造绝对销售优势 深圳:2017年05月12日

1.本课程浓缩多种销售训练精华,并融合了销售的实战经验,集训练、娱乐为一体的轻松学习环境,采用最新互动、体验式培训模式,通过丰富多彩的训练活动,让学员快速轻松掌握实战营销方法,并以一套独特的系统,落实每天的行动,从而帮助快速提升业绩!2.本课程来自实践,指导实战,讲究实效,讲书本没有,并绝对基于销售工作存在的各种实际问......

以感动服务提升服务竞争力 北京:2017年06月24日

通过互动式的客户服务经验分享,从而帮助服务人员提升:1、 从服务理念与服务细节两个角度把握创造客户感动的方法,理解客户忠诚的本质,理解如何培养属于自己企业的忠诚客户。2、 了解客户期望的产生原因与规律,掌握根据客户期望制定服务策略的方法。树立客户主导的价值观,在满足客户期望的途径中,用创新的方法提升企业的竞争力。3、 ......

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廖晓老师

名课堂特聘讲师,权威战略转型专家,中国管理传播网等著名网站专栏专家,战略咨询首席顾问,《战略转型》作者,战略转型理论创始人; 美国威斯康辛大学、中山大学、对外经...

伍健康老师

*股权激励、财务管理专家,公司治理专家; *工商管理博士,英国成本行政会计师; *高级经营师、注册企业管理咨询师; 实战经历: 伍老师曾先后在中华会计师事务所、...