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武汉卓越领导力培训公开课

卓越领导力训练营 广州:2017年12月01日

职业经理人是企业中层的管理者,他们是高层与基层的桥梁,担负着传达、指导沟通与协作的功能,不但要把上层的意思传到工作场所,而且要领导团队完成组织交付的任务,同时还要把基层员工的想法和工作状况,正确地反映给上层了解。然而,这个桥梁是否顺畅称职,则在于能否培育优秀的职业经理人。随着整体经营环境的变动,每个人所面临的工作情况也......

中高层经理卓越领导力修炼课 上海:2017年11月05日

?本课程在帮助学员认识领导行为风格的基础上,塑造几项重要的领导行为风格,提升领导力;?本课程比较适用于有一定的管理实践背景,并且初步掌握一些通用管理技能的一些中层或中高层管理者;?这里所指的管理技能和领导力是与管理者所在的部门的专业性没有太大关系,而是作为一个管理者的身份,不管在哪个部门开展哪类专业性管理工作(财务、人......

中高层经理卓越领导力修炼 上海:2017年11月24日

第一部分 领导行为风格塑造概要:认识领导的含义,明确领导行为风格的本质。对他人影响力的最终形成常基于最本质的影响因素:价值观、信任、目标与愿景、责任感、价值实现等,我们把它称为领导力的核心素质,这些核心素质在领导力的不同表现方式下发挥本质作用。模块一:认识管理与领导行为风格管理的含义领导的含义管理与领导行为风格的比较领......

将帅之剑-卓越领导力与沟通凝聚力管理 上海:2017年11月25日

很简单,领导并不是说你被任命或坐在某个位置上,领导是自然产生的,只有具有影响力,让别人心悦诚服地追随你才是领导。越来越多的上司正在试图寻找领导秘笈:领导者的绩效究竟从哪儿来?能不能找到一种适合所有下属的领导方法?我们自身的领导风格有何优势?有何缺点?如何改进?为什么“沟”而不“通&r......

变诉为金TM—客户投诉处理技巧 深圳:2017年11月17日

1、百万级的投诉案例研究经验;2、课程理论结构化、体系化,技能经过实践验证有效;3、丰富的教学活动设计,学员演练、投诉案例点评分析全面,深入到位;4、2000例以上电信、银行、商场等各行业投诉案例在课程中穿插使用。课程对象:企业客户服务人员课程大纲:一、客户投诉工作理念篇1、如何理解客户投诉?2、投诉客户的内在动机与目......

《绩效管理》《3E薪资体系设计》咨询诊断式实操特训班 北京:2017年11月25日

11月19日周六 《绩效篇:绩效管理体系设计与案例实操解析》 赵磊老师主讲课程背景与收益:了解绩效管理的原理和方法;了解整个绩效管理的流程,正确理解绩效考核的核心技术和提高管理人员对绩效考核方面的整体管理意识、理念、技巧和能力;了解激励管理与绩效考核的关系,根据本企业业务特点,建立正确的激励管理机制和绩效管理体系等实际......

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