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金牌店长执行力落地班 武汉:2026年05月26日
运营总监;加盟商老板;店长经理、副店长、领班、区域经理;中小连锁企业总经理。以及追求卓越门店经营管理的人士。培训内容:第一单元:P-目标分解,目标达成率高动作拆解一、目标总是完不成?计划总是缺条理?根源在“你凭经验分解目标”。你知道目标达成率从60%到90%的法宝吗?1、员工目标缺拆解:零售门店......
铁军无敌—金牌店长五项修炼 合肥:2026年07月11日
第一项修炼:终端业绩GPS系统——目标管理(MBO)思考:有了目标,还缺什么防范终端目标黑洞为什么有的人害怕定目标为什么有的人对目标已经麻木警惕——目标的SMART原则早已过时防范终端目标设定的3大误区目标的分解不是简单的2=1+1目标不只是结果的考核更是管理工具目标管理......
金牌店长执行力落地班 南京:2026年07月21日
第一单元:P-目标分解,目标达成率高动作拆解一、目标总是完不成?计划总是缺条理?根源在“你凭经验分解目标”。你知道目标达成率从60%到90%的法宝吗?1、员工目标缺拆解:零售门店拆解圣现象/餐饮门店拆解靠经验2、目标分解科学流程:目标分解SOP七步法二、数字化目标分解就完事了吗?视觉化追踪的威力......
金牌店长管理能力提升 杭州:2026年05月15日
引子:管理即“管人”+“理事”从业务型到管理型一、对管理的关键认知1、管理是通过别人达成目标的学问2、从业务高手到管理能将角色转型二、店长的职责与角色1、店长的岗位职责(核心共性)2、店长的角色:家长、导演、指挥官三、做你该做的事——不要当保姆!1......
向阿里学习:销售铁军打造 深圳:2026年05月28日
一、铁军文化:内容重点在给到管理者全景的视角看铁军文化如何赋能员工。1、梦想驱动的铁军2、军队:打硬仗3、学校:教学相长,赋能员工4、家庭:员工关怀员工的氛围5、宗教:工作成为工作的奖赏二、铁军的制度从整体制度层面对各个主要模块的机制进行讲解, 详细了解激励与考核,看如何奖勤罚懒,奖优汰劣。1、铁军人才的招、用、育、留......
妥善处理客户投诉 上海:2026年07月22日
了解自己对客户的影响:积极的和消极的了解处理客户投诉所需的思想与行为的转变认识到投诉并不是针对你个人,但要以专业的方式处理与愤怒的客户建立融洽关系,并解决其投诉课程大纲:个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司?理解偏差-“这完全是你的错!&rdq......
