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武汉营销师培训公开课

ISO 9001:2008内审员培训 长沙:2017年10月09日

成功完成本课程,你将能够:认识质量体系审核的重要性,了解审核技巧和方法;学习ISO9001质量管理体系相关标准,重点学习审核技巧和审核流程;了解有效开展审核应注意的问题,掌握ISO9001过程方法在审核过程中的应用;为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备。课程大纲:ISO9001:2008标准的诠释八......

工信部ITSS运维服务工程师培训(长沙9月) 长沙:2017年10月14日

由工业与信息化部电子工业标准化研究所和国家信息技术服务标准(ITSS)工作组联合颁发的证书。课程大纲:《IT服务工程师》服务技术篇 IT 服务工程师简介IT 服务技术信息安全技术项目技术文档技术质量管理服务技巧篇 人际沟通客户服务团队合作技术问题分析、判断服务规范篇 ITSS 简介IT 服务运维标准简介IT 服务管理标......

第15期ISO/TS16949:2009内审员培训班 南京:2017年10月11日

总经理、质量经理、生产经理、质保人员、管理者代表、内审人员、各部门管理人员等课程大纲:1.ISO/TS16949的发展的背景及概况2.过程方法在系统中应用3.过程分析两大工具(章鱼图、乌龟图)4.顾客导向的过程(COP)5.支持过程和管理过程6.过程框架图与过程清单7.TS标准条款讲解8.新版标准和旧版异同点9.五大工......

ISO14001:2015 环境管理体系内审员 南京:2017年10月12日

ISO 14001环境管理体系标准的诠释环境因素的评估及重要性评价主要环境法律法规介绍策划、准备及执行审核审核员素养和能力要求审核技巧及其运用不符合项的判定,审核结果及审核报告的跟进审核案例分析案例场景现场模拟审核......

防差错技术(Poka Yoke) 上海:2017年11月16日

本课程通过讲解、案例研讨、故事启发、视频展示、角色练习、游戏领悟等等方法,帮助学员达成以下目的:旨在通过丰富的图例演示,使学员了解无需质量检验,最终达到零缺陷的质量工具。掌握产品质量问题缺陷产生原因,了解产品缺陷和设计、过程的关系,以及其错误产生的主要原因掌握Poka Yoke的基本原理及应用掌握管理潜在漏洞的技巧了解......

危机公关技巧提升及实战演练 深圳:2017年10月14日

1、理解危机,增强危机意识 ,认识到危机公关的重要性;2、掌握企业危机发生的原因与影响;3、学会与企业各类利益相关人沟通的技巧;4、协助学员根据企业具体情况建立有效的危机公关小组与应急团队;5、从危机案例总学会危机处理的基本原则、流程与操作技巧 ;6、提高与媒体包括新媒体以及记者打交道的能力;7、掌握危机预警制度的制定......

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王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...