武汉服务营销培训

武汉服务营销培训公开课

打造客户忠诚—服务营销的策略、方法与工具 杭州：2025年10月18日

客户服务经理、销售经理、市场经理、企业相关的中高层管理者课程大纲：模块一：新的核心竞争力—客户忠诚1.企业生存的本质2.客户和竞争环境的变化3.靠服务“吃饭”的时代4.当今企业业务模式的挑战5.案例分析：什么让它成为世界上增长最快的企业6.为什么客户会离开你7.客户忠诚的模式模块二：......

服务营销百分百 苏州：2025年10月18日

一、服务营销的必然性1、巨变时代的速变市场CHANGECHALLENGECHANCE2、变化的范畴体制的变化——计划经济（短缺经济）vs市场经济（过剩经济）宏观经济的变化——实体经济vs虚拟经济生产力的变化——产能不足vs产能过剩利润的变化&mda......

基于客户导向的服务营销 厦门：2025年09月26日

销售经理/主管；售前技术人员；项目实施、产品、市场、客服人员；业务部门负责人与骨干员工。课程大纲：一、客户导向管理理念企业提高客户忠诚度原则：1、控制产品质量和产品价格2、人员充分了解产品、了解客户3、提高服务质量、提高客户满意度4、超越客户期望、满足客户个性化要求5、正确处理客户的问题、让客户购买程序变得简单6、企业......

服务营销—让销售额与满意度并 广州：2025年09月26日

1、陈述传统营销上升到服务营销的转化模式2、明确服务的销售机会与技巧3、描述销售工作中的服务特点与策略4、建立客户价值的企业供应链课程对象已经学习过销售技巧与服务技巧的服务及营销人员课程大纲一、从传统营销到服务营销1、与竞争对手同质化的穷途困境2、从4Ps到4Cs的服务营销历程3、关系营销与数据库一对一营销4、从传统营......

《项目管理沙盘》 上海：2025年09月18日

清晰界限 明确目标：精准对齐组织战略和目标,确保企业项目与日常运营齐头并进。项目团队 协同共赢：强化沟通协作，持续对齐项目目标与实现路径，最大化团队的协同效应。系统管理 深度体验：从项目启动到完美收官,掌握关键项目管理技能。以干促学 直面挑战：直面项目实战的挑战,构建符合特定场景的项目管理策略,检验并持续学习揭秘误区 ......

非财务经理的财务管理 上海：2025年10月21日

各级中层管理课程大纲一、财务报表认知与解读1.资产负债表1)资产负债表提供的信息2)资产负债表的结构和形式3)资产负债表的阅读2.损益表（利润表）1)利润表提供的信息2)利润表的机构和形式3)净利润的计算过程4)损益表的阅读3.现金流量表1)现金流量表提供的信息2)现金流量表基本结构3)现金流量表的阅读4.三大主标之间......