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武汉福利制度培训公开课

新形势下绩效考核与薪酬管理体系设计培训班 武汉:2017年05月24日

各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问,各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。资格认证:认证证书(如需办理证书费用为800元/人)......

用工风险控制与筹划®:工资、奖金、社会保险、个税、加班费争议 武汉:2017年06月10日

《劳动合同法》实施4年多来,由于不专业、不规范的人力资源操作所引发的劳动争议案件呈井喷的趋势。2011年11月30日人社部公布了《企业劳动争议协商调解规定》并于2012年1月1日施行。目前,国务院有关部门正在研究起草《企业裁减人员规定》、《劳动派遣规定》、《贯彻实施〈劳动合同法〉若干规定》等配套规章。您每年都要因为支付......

51份HR日常管理全程文本表单的设计和运用技巧高级研修班 武汉:2017年06月10日

各企业人力资源总监(经理)、行政总监(经理)、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员),工会、企业法律顾问,各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、人事部、劳资部、销售部等部门相关人员参加。培训内容:一、入职管理(一)招聘环节OFFER面试评......

用工风险控制与筹划:工资、奖金、社会保险、个税、加班费争议 武汉:2017年06月10日

经培训通过考试合格后颁发人力资源和社会保障部《培训证书》(带国徽)。网上注册、官方网站查询,全国通用,根据《职业教育法》的规定,人力资源管理部门和用人单位可根据此证了解人员接受培训的情况,作为能力评价、考核、聘用和任职的重要依据。请学员准备身份证复印件一份,二寸证件照2张,提前邮递或现场报到时交至会务组。课程大纲:名家......

有效处理客户的不满、抱怨、投诉 上海:2017年07月26日

第一部分、认识客户的不瞒、抱怨、投诉1、认识客户的不满、抱怨、投诉的差别不满、抱怨、投诉处理策略上的思考2、研讨练习:比较潜在价值的大小总结:不同服务水平的企业和个人能力提升的重点3、构建企业的客户反馈管理系统客户反馈的不同形式客户反馈管理的重点客户反馈处理与管理的分工第二部分、用卓越服务理念指导不满抱怨投诉的处理1、......

问题解决与思维创新 上海:2017年07月01日

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与课程大纲:第一天 上午有“智”者事竟成企业的问题与问题管理企业常见的几大问题张瑞敏的四大问题说问题管理与其他管理思想的关系管理思想的螺旋上升轨迹科学管理与人本管理问题管理与目标管理问题管理与其他管理思想的关系科......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...