武汉服务技巧培训

武汉服务技巧培训公开课

卓越客户服务技巧培训 武汉：2019年02月13日

在市场竞争日趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被趋激烈的今天，技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模仿，服务营销是产生差异的主要手段；而服务策略、服务形式也是很容易被模仿的；只有服务中人的因素——代表公司形象和服务意识的销售人员所表现出来的思想、行为和意识才是不可模仿的意识的销售人员所......

客户服务技巧 苏州：2019年03月04日

此次为期 2天的课程，旨在帮助参与者提升客户服务的意识，了解客户服务的理念；掌握客户服务的基本技巧，以便能提供满意的客户服务；通过演练，熟练运用客户服务技巧，获取客户认可；处理和应对客户投诉及抱怨的能力。参课对象：给客户提供服务的客户服务人员，公司内部如行政、人力、财务、物流、采购、生产等部门人员，企业的管理层；课程大......

卓越客户服务技巧 苏州：2019年04月04日

让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中。能够通过客户服务沟通各个环节、客户服务各个阶段的技巧演练切实提升客户服务能力和技巧。能够通过参与服务流程优化、服务标准提升、服务质量改善活动，提升公司整体的客户服务水平。课程对象：在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、......

卓越的客户服务技巧实战训练 上海：2019年02月25日

最适合什么样的人参加: 公司给外部客户提供服务的客服部门人员，公司给内部客户提供服务的相关人员什么样的学员也可以参加: 公司内部如行政、人力、财务、物流、采购等部门人员该课程对职位、经验的要求: 无要求，最适合企业的初级人员不适合对象:企业的管理层课程大纲课程总体介绍要点：1. 培训目标陈述2. 课程总体结构介绍3. ......

多批少量生产计划管理 上海：2019年03月25日

第一天 9：00-12：00第一部分 生产计划导论主题：课程总体介绍1.培训目标陈述2.课程总体结构介绍主题：生产计划相关的基本概念1.常见的生产模式—MTS,MTO,ATO,ETO2.不同生产模式下计划的难点3.生产计划的目标，以及何谓合理的计划4.多品种小批量生产计划的特点和基本管理思路5.不同生产模式......

工业工程(IE)应用实战训练 深圳：2019年04月13日

从事生产管理相关工作的经理、主管、工程师，工业工程(IE)及工艺工程（PE）工程师课程大纲：第一部份：你的企业为何需要工业工程(IE)（IE）1、中国制造业面临新的竞争环境2、工业工程(IE)本质是提升企业竞争力3、工业工程(IE)四个基本功能----规划、设计、评价和创新4、工业工程(IE)带给我们的基本理念4.1 ......