武汉管理工程师培训

武汉管理工程师培训公开课

防静电管理工程师 苏州：2017年06月29日

防静电基本意识介绍静电的产生以及危害静电敏感件识别和评价三种放电模式（HBM/CDM/MM）防护区域的识别防静电设施认定和验收要求常见防静电技术介绍和运用防静电接地技术及要求防静电包装技术和要求常见防静电标示要求现场常见静电问题分析和疏导国际防静电标准的诠释和运用企业防静电方案的策划和执行要求防静电测试方法介绍防静电测......

防静电管理工程师 上海：2017年06月07日

本课程时长为3天（基础知识1天，标准讲解1天，测试方法1天）。随着电子行业不断发展，防静电管理已经成为该行业的基本要求，但众多企业静电管理现状和防护水平与客户的期望存在不小差距，不少企业面对客户越来越严格的静电防护要求不知如何应对。如何既要满足客户要求，又能经济有效地达到防护目的，确实是一项非常专业的技术管理。因此企业......

TPM设备管理创新实务—5+4模式暨注册设备管理工程师高级研修班 上海：2017年07月07日

第一部分：低劣的业绩一定是“人”出了问题！——解决“想干”三部曲定目标、清过程、靠激励1. 如何设定目标 2.如何安排工作（四要四不要）3. 如何量化指标 4.如何控制过程（过程五清）5. 责任追溯，过程问责 6.激励的原则7. 激励措施设定技巧8......

安全领导力 上海：2017年07月21日

注重企业实践，实操性强符合成年人学习模式，以研讨，角色扮演，案例为主，避免枯燥的理论说教课程大纲一、个人安全领导力测评二、安全领导力定义和价值哥伦比亚号惨剧与美铝文化 安全领导力定义 安全领导力价值 信任是安全领导力的基石三、安全领导力ASSETS®模型1、责任安全是所有人，尤其是管理者的责任2、愿景和目标制定......

变诉为金TM —客服专家用情商处理投诉 深圳：2017年06月23日

1、百万级的投诉案例研究经验；2、课程理论结构化、体系化，技能经过实践验证有效；3、丰富的教学活动设计，学员演练、投诉案例点评分析全面，深入到位；4、2000例以上电信、银行、商场等各行业投诉案例在课程中穿插使用。课程对象：企业客户服务人员课程大纲：一、投诉管理体系－知处理还懂管理1、投诉管理体系的四大组成部分2、投诉......