武汉服务礼仪培训

武汉服务礼仪培训公开课

服务礼仪与服务沟通技巧 苏州：2025年10月28日

服务人员 客服人员课程内容：一、 出色的服务态度、优质的服务理念你能代表你的公司和团队吗？自信是职业形象的开始职业化态度：态度〉技能服务态度的重要性亲切的礼貌用语职业化眼神运用视线服务微笑礼仪微笑训练称呼礼仪——你的第一句话来有迎声，问有答声，走有送声二、良好的职业仪容仪态传达专业信息职业场合服......

优质服务技能与服务礼仪 上海：2025年10月15日

企业要打造更好的服务品质、提升团队绩效，有赖于每位成员的“服务技能与礼仪沟通”能力！这种能力既有标准、又充满应变，它综合包括以下四大方面；“1 职业形象、2 礼仪规范、3沟通技能、4服务技能”。课程收益：通过互动体验 “训练式”培训；使管理者和员工......

企业服务礼仪 北京：2025年10月11日

一、训练前准备1、男士着职业套装、黑皮鞋2、女士着套装或套裙、高跟皮鞋二、学员分组、选出组长三、神态训练1、眼神的训练友好眼神练习注视的角度、方式、时间、部位热情眼神练习2、笑容的练习含笑、微笑的基本要领嘴笑、眼笑、心笑的训练方法四、基本举止规范 体态美的起点：头、颈、肩、胸、腰、臀、腿、脚、手五、站姿的基本要求标准站......

战略管理：从战略规划到执行落地的管理之道 深圳：2025年09月26日

第一天主题：不断实现业务领先的战略管理导论：战略思想让战略有灵魂1.战略思想2.战略规划的流程、组织、方法3.战略驱动管理变革，提升组织能力模块一、战略管理，华为可借鉴哪些内容1.理解战略：华为关于战略的定义2.愿景、使命、价值观3.华为公司总体战略指导思想4.华为业务设计的核心指导思想模块二、战略规划组织与流程：战略......

年度营销计划制定与高效执行 广州：2025年10月25日

1.构建从增长战略-目标体系-OGSM策略-打法工具化体系 ，全工具化落地， 知行合一 ，课上掌握、下课就落地。课程大纲第一单元：企业年度营销规划与计划的源起【60分钟】1、销售计划、工作计划、年度营销计划的辨析；2、企业制定营销计划的现状实践与剖析；3、企业年度营销规划与计划---企业攻城略地的战略地图（1）企业成长......