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行政与商务人员的七项修炼 青岛：2026年03月13日
在企业竞争从“硬实力比拼”转向“软实力较量”的今天，行政与商务人员已不再是单纯的“事务执行者”，而是企业对外形象的“第一窗口”、对内协作的“中枢神经”、跨部门沟通的“润滑剂”。......
企业内刊运作与公关写作技巧 北京：2026年02月11日
第一天1、新闻策划与公关稿的写作技巧文章写作的六大步骤 导语：画龙点睛 结构：做一个高明的剪辑者 细节：如何通过细节写活新闻稿 结尾：三种方式 标题：做一个标题党 语言：打造精练优美的语言 案例分析与案例练习2、向广告文案学习文字写作技巧如何进行新闻策划 什么是新闻？ 新闻稿五大要点（新闻属性） 新闻策划的三步法（&l......
助理与文秘人员技能必备 北京：2026年02月26日
1.秘书/助理的角色认知秘书/助理工作和任务初级秘书/助理：事务性文员中级秘书/助理：事务性文员＋辅助管理高级秘书/助理：独立管理＋事务处理优秀秘书与一般秘书的能力差异职业秘书应具备的素质2.职业秘书、助理的商务礼仪秘书助理的职业形象常用商务礼仪3.人际关系与沟通技巧助理在沟通中的常见错误分析有效沟通的三个步骤沟通中的......
高效的会议管理技巧 北京：2026年02月28日
会议是企业管理中的重要工作内容。会议的实质是什么？如何有效运用会议管理达到事半功倍的预期目的？如何掌握开会的艺术，成为会议高手？这些就是本课程分析与探讨的内容。本课程通过互动式的教学，使参加者在实际演练中获得如下收益：明确会议的成本与价值；了解管理以及会议理论 ；学习会议管理方法技巧。【课程对象】负责召集会议的专门文员......
妙笔生花公文写作与新闻写作训练 北京：2026年02月28日
第一讲：公文写作根基——逻辑思维公文写作的几个逻辑思维1、公文写作的心理学2、公文写作的逻辑思维1）类-法2）因-类-法案例实操演练第二讲、公文实战训练——妙笔生花一、公文的形式与要求1、公文写作的基本要求2、公文写作五要素：（1）导语——入题（2......
商务邮件写作——提升书面沟通效力 北京：2026年03月02日
1. 好的商务书面沟通源于准备：节省沟通时间商务邮件写作前的4个必要提问：- WHY:为什么要写这封邮件?- HOW:你希望对方做什么？- WHAT:对方需要接收到什么信息、感知什么意念?- HOW: 我要怎么写，才能满足WHAT?商务书面写作的3大标准:- 结论明确、结构清晰、措辞得体2. 搭建邮件的逻辑结构好的逻辑......
公文写作质效提升与办公室综合管理素养进阶暨AI智能助力专题培训班 北京：2026年03月18日
参训学员按照规定完成培训课时后，经考试成绩合格者，由中国高等教育学会秘书学专业委员会颁发《高级秘书》或《行政管理师》资格证书。报考条件(符合其中之一即可)如下：（一）《高级秘书》报考条件：凡从事秘书工作两年以上的专业人员；大学本科秘书专业毕业的人员；已经取得国家承认的中级以上秘书证书的人员；办公室领导及其他部门主管和领......
硬核AI——企业常见公文写作 北京：2026年03月18日
第一讲：公文基本概念一、公文的概述1.公文的种类2.公文的特点3.公文的层次4.公文规范字体二、公文的常见错误1.公文标题的常见错误2.公文正文的常见错误3.公文结尾的常见错误三、写作中的语文雷区怎么绕？1.常见的语法错误2.语言修辞方面3.标点符号的使用4.数字使用的使用第二讲：主题提炼技巧一、立意站位有高度1.引用......
行政管理培训内训课程
高端会议服务—一感两化 主讲：袁老师
企事业单位会服人员在服务集团内会会议或承接外部会议 时，会服人员在会议前、会议中、会议后与与会人员交往过程中，其一言一 行、一颦一笑都代表着所在物业公司的形象，是企业的介绍信、名片、门面， 我们都期待着会服人员服务与会人员的过程中展示高端企业的精神风貌和良好素养，通过专业、专注、用心、创新的会议服务获得与会人员较高的满......
企业商务文书（含工作总结） 写作技巧 主讲：武老师
1企业公文的概念1.1公文的概念、种类1.2企业商务文书的分类1.3关于抄送的规则1.4公文的作用及目标1.5公文写作的作用特点和要素1.6案例启发2案例解析与问题规避2.1会议通知案例分析、修改至范本2.2培训申请（呈批文件）案例分析、修改至范本2.3问题公告案例分析、修改至范本2.4重要呈批文件的主题思想分析案例3......
新时代办公室行政管理能力提升 主讲：闫老师
一、办公室督查督办工作和行政事务管理1．新时期办公室工作面临的挑战与机遇2．办公室职能中的工作督办职责及案例分析3．文件催办的艺术与技巧（如何催领导、催同级、催下级）4．办公室接待工作基本原则及交往礼仪5．行政事务管理工作的特点及具备的能力素质、职业道德6．办公室执行力的必备要素方法与举措二、办公室行政沟通与协调工作1......
