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上下同欲360度管理沟通无障碍 哈尔滨:2026年07月01日
管理大师罗伯特·凯利说过: 企业的成功靠团队,而不是靠个人。而团队稳定的重要因素之一,就是沟通。通用电器公司总裁杰克·韦尔奇说过:管理就是沟通、沟通再沟通日本经营之神松下幸之助:企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通由此可见沟通之重要,那么通过这次的培训,收货很多,也希望和大家分享一下......
部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 长春:2026年04月07日
各企业总经理及主管企管办、办公室、劳资科、宣传部、财务部、人力资源部等部门主管/经理,主管生产副总经理、生产厂长、生产副厂长、供应厂长、生产经理、生产总监、质量经理、生产部长、生产工程师、事业部部长、(质检科、物料科、技术科、机动科、计划科、物流科、采购科等)科长/处长/经理。(建议参会单位由副总/培训主管带领各部门5......
公众演讲魅力——述职、工作汇报与项目展示技巧高级培训班 大连:2026年05月19日
各企业人力资源总监、经理、企业培训经理、主管、企业职业培训师、项目经理、客户经理、产品经理、销售人员及各部门负责人等相关人员参加。课程大纲:第一模块 导入——舌尖上的赢家1、“嘴巴”与您密切相关2、故事分享:相对竞争力;方法(TTT学习)大于努力3、完美公众表达成功密钥(......
360度沟通与影响力 天津:2026年06月25日
向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托之事......
谈判技巧与管理沟通 天津:2026年06月26日
成功谈判的原理与策略如何在谈判中取得优势达到谈判目的突破僵局达成交易掌握沟通的核心原理重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路【课程大纲】1.工作中的谈判技巧① 建立对谈判的正确认知谈判的重要性选择谈判时机了解谈判背景了解供应商组织了解谈判对手决定实力均衡② 谈判目标与谋......
向华为学习:跨部门沟通与协作 青岛:2026年07月03日
各职能部门主管\经理、一线业务员工及骨干员工(亦适用于需提升沟通管理能力的员工及管理者)。课程大纲一、积极主动,重新明确沟通的作用1、沟通的位置(1)沟通在胜任能力模型中的位置(2)管理者的能力体现80%在于沟通(3)管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力2、塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者(......
高效沟通技巧高级研修班 北京:2026年04月09日
沟通方式能够影响别人对你工作的看法,影响你的绩效,甚至会影响你的技术发挥和未来职业发展前景。通过本课程学习,学员能够认知沟通的重要性及核心定义,掌握有效的聆听、发问、表达、回馈、非语言沟通等技巧,掌握有效沟通的主要步骤与方法;掌握领会与上司、下属、同事以及客户的有效沟通的要点;认知沟通中的冲突问题,学习有效处理的方法;......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 北京:2026年04月09日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......
沟通技巧培训内训课程
管理沟通实战课程 主讲:王老师
(即将成为)管理人员、有愿意学习管理学应用知识者工具模型:沟通网络模型、沟通视窗模型、自我揭示模型、能力意愿模型、五遍沟通法、晋级沟通法、PREP模型、倾听模型、5W+2H模型、5WHY模型、GROW模型、SMART模型、正反馈模型、三明治负反馈模型、SPIN反馈模型、头脑风暴工具、六顶思考帽工具、管理者模型。课程介绍......
高效沟通技巧能力提升 主讲:康老师
对于现代社会和组织中的人来说,有效的沟通对于一个人的学习、生活、工作有着及其重要的影响,如何处理好人与人、人与团队、团队与团队沟通上的问题,正确了解沟通过程以及影响沟通的因素,正确掌握处理沟通障碍的方法,成为一个管理者或高绩效人士急需了解和解决的难题。实践证明,良好的沟通对于任何群体和组织的工作都十分重要。没有天生的沟......
结构化呈现与表达 主讲:李老师
《结构性呈现与表达》课程理论来源是,前麦肯锡顾问芭芭拉•明托《金字塔原理:思考,写作和解决问题的逻辑》,主要介绍思考和表达的逻辑思路、逻辑结构、主次顺序,使写作更有条理清晰、结构完整。其核心教学目标就是使我们在工作写作、汇报、表达等方面都能够呈现逻辑清晰的结构,解决我们思维混乱、表达不清的核心痛点问题。此课程......
