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上下同欲360度管理沟通无障碍 哈尔滨:2026年07月01日
企业全体人员课程大纲:一向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚......
部门经理(主管)沟通、协调与管理执行力提升实操 长春:2026年04月07日
导言:从管理走向领导1.怎样干才算优秀的部门主管2.拥有权力是否拥有领导力3.传统管理手段为何难以替代领导力(一)、认准定位1.了解自己及本部门角色、认清谁是决定你命运的人2.提高策略眼光:区分“想做”和“能做”3.知悉本部门与其他部门的关系4.知悉本部门和其他部门的关系......
公众演讲魅力——述职、工作汇报与项目展示技巧高级培训班 大连:2026年05月19日
当今社会,无论是身处竞争激烈的商战,还是面对企业内部的员工,企业中高层管理者需要进行公众演说的场合越来越多。这方面的能力,已经成为了管理者树立个人魅力、提升个人影响力的重要武器。但是,众多管理者心有余而力不足,困惑于不知道如何在短时间内有效提升:如何才能在各种会议上泰然自若、侃侃而谈、展现领袖风采;如何才能在各种社交场......
360度沟通与影响力 天津:2026年06月25日
向上司请示汇报的程序与要点:1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作平级之间沟通与合作的原则:1、彼此信任互相鼓励,像运动员一样2、互相尊重,遇事要有协作精神3、为他人的事情保密,诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托之事......
谈判技巧与管理沟通 天津:2026年06月26日
成功谈判的原理与策略如何在谈判中取得优势达到谈判目的突破僵局达成交易掌握沟通的核心原理重点掌握不同沟通形式与渠道下的沟通技巧重点掌握作为员工如何与不同对象沟通的基本技巧和思路【课程大纲】1.工作中的谈判技巧① 建立对谈判的正确认知谈判的重要性选择谈判时机了解谈判背景了解供应商组织了解谈判对手决定实力均衡② 谈判目标与谋......
高效沟通技巧高级研修班 北京:2026年04月09日
希望提高沟通能力,理解他人,表达自己的人士,希望提高自己情商和谋求人际关系改善的人士【课程大纲】1. 沟通概论沟通的模型沟通的效果:四个层次沟通的障碍来自哪里沟通的漏斗法则2.有效沟通的个人技巧全方位提升自己的语言表达技巧:语言表达内容结构技巧:金字塔原理向FBI学识人:非语言的识别学会聆听——......
转诉为金-用心服务,沟通降诉 北京:2026年04月09日
客服人员、营销人员课程大纲第一讲:心到则道,思维先行一、理解“客户思维导向”1.数字经济服务经济对我们的要求?2.什么是真正的“客户思维“?二、客户心理需求分析1.从不满到投诉的行为路径2.客户不同层次需要分析1)马斯洛需求原理2)KANNO需求分类及优先工具:KANNO......
次元破壁--职场Z世代员工沟通与激励 北京:2026年04月10日
各级中高层管理者课程收益1.Z世代员工画像:让管理者清晰的了解Z世代员工9大代际特征2.5个沟通模型:让管理者有效掌握5个和Z世代沟通的工具模型3.6个留存路径:量身定做适合Z世代员工的6个关键点留存路径4.3种非物质激励:有效运用3种非物质激励方式激励Z世代团队课程大纲一、Z世代来袭——给传统......
沟通技巧培训内训课程
跨部门沟通与合作技巧 主讲:张老师
沟通技巧是成功管理者必备的三大基本技能之一。管理要以人为本,这是管理界所有有识之士的共同理念。但怎样才能真正做到以人为本?著名管理学家约翰·奈斯比特指出:“未来竞争将是管理的竞争,竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。”更有一种说法已经被许多人认同:一......
协作无界:跨部门共赢工作坊 主讲:魏老师
部门之间缺乏相互理解与支持,导致沟通障碍。采购部门与外销部门在目标、任务分配、优先级等方面缺乏统一的认知,容易产生冲突。员工缺乏高效的沟通技巧,无法有效解决冲突并达成共识。【课程收益】识别并分析跨部门协作的常见障碍与根源。提升学员的跨部门沟通技巧,破除部门壁垒,增强全局视野。通过互动和体验式活动,培养团队合作精神,提高......
即兴演讲实战课 主讲:胡老师
当前职场沟通场景越来越“即时化”—— 远程会议里突然被点名发言、客户拜访时被临时要求介绍方案、部门周会上被领导追问进度、晋升述职时被评委即兴提问…… 这些“无准备的表达时刻”,直接影响个人职业形象和工作结果,但很多职场人......
