哈尔滨电话销售培训

哈尔滨电话销售培训公开课

电话销售技能提升与话术训练天津：2024年05月21日

了解电话销售前的准备工作掌握电话销售的开场白技巧通过学习了解和掌握突破前台和秘书的策略学习于客户负责人谈判的要领了解和掌握常用的成交促成法学习与客户建立长期信任关系的方法【课程大纲】一、电话销售的定位和心态1．为什么做销售？为什么要做电话销售？2．电话销售漏斗及客户跟踪曲线原理3．四个不同时期电话销售人员的心理剖析4．......

电话销售技巧课程北京：2024年05月08日

如今，电话销售已成为销售人员必不可少的一种手段。然而大部分电话销售的效果并不理想，造成这种情况的原因主要是销售人员对电话销售这种销售模式认识不够，也缺乏实战技能。本课程将和您分享没有视觉接触情况下如何进行电话销售的方法，帮助销售人员提高相应技能，进而提升企业整体销售业绩。【课程对象】电话销售人员，客户经理、主管，其他销......

电话营销与成交技巧北京：2024年05月17日

一. 电话营销概述1.呼叫中心与电话营销2.电话营销的优势3.电话销售的挑战4.电话营销的职责二.电话销售策略这个章节还会介绍电话销售的一般流程，1.从客户成单条件来看销售策略2.电话销售的能力组成3.电话销售的一般流程4.销售五大要素的把握5.卖价值、卖成功、卖文化、卖恐俱三.开场1.客户为什么听你说2.如何给客户留......

电话营销技巧上海：2024年05月13日

Call Center、电话销售人员、销售代表、销售主管等培训收益：通过《电话销售技巧》的培训，将帮助学员：1、掌握电话销售中的各项技巧。2、学会从客户的角度出发考虑问题。3、充分准备，进行合适的开场白。4、学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、掌握从容处理客户反对意见的方法。6、学会如何通过各种有......

电话销售技巧课程上海：2024年05月15日

电话销售人员，客户经理、主管，其他销售人员，呼叫中心的工作人员等需要电话沟通的人员。【课程大纲】1电话销售礼仪电话销售和面对面销售的区别接听电话的五个注意事项拨出电话的五个重要细节2电话销售的基本技巧电话销售中的角色扮演数量和成功率是电话销售最关键的指标克服畏惧心理和建立自信富有感染力的声音语言的艺术魅力微笑的力量赞美......

电话销售技巧实战训练上海：2024年07月06日

树立积极的销售心态掌握规范的电话销售流程掌握电话销售中有效的客户沟通技巧灵活运用电话销售专业技巧，赢得客户满意降低销售成本，提高销售业绩课程大纲：第一部分：策划你的电话——态度准备1.确立目标2.安排工作环境3.掌握产品知识4.了解客户5.准备传递的信息第二部分：电话口才训练及接拨电话技巧1.电......

电话销售一线万金制胜技巧上海：2024年07月07日

为什么电话营销人员只想被动完成任务而不想主动争取结果？为什么电话营销人员打了很多客户名单却没有成交客户？为什么电话营销人员做了很多努力却不能做好，到底差在哪里？为什么电话营销坐席活动量很高，但是公司业绩却没有成正比？为什么电话营销人员总达不到老板期望的结果?课程收益1、掌握电话销售中的各项技巧。2、学会从客户的角度......

呼叫中心呼入营销技巧提升与管理上海：2024年07月25日

第一讲交叉销售发展及坐席代表职业生涯１、呼入型交叉销售的发展２、坐席代表职业生涯第二讲呼入型交叉营销六环节1、热情开篇2、了解客户需求1) 客户有哪些需求 2) 揣摩客户倾向的测试 3) 如何引导客户说出需求3、定位推荐1) 表示了解客户的需求 2) 介绍相关的特征和利益 3) 询问是否接受4) 定位推荐的指导方......

电话销售培训内训课程

电话销售精英特训之天龙八步法主讲：谭老师

了解电话营销和销售对企业的重要意义，掌握电话营销和销售的关键成功因素，熟悉以客户为中心的电话销售流程，掌握电话销售的重要技巧和方法，掌握通过电话与客户保持长期关系的要领，学会解决电话销售中各种问题的技巧。老师会利用大量的实际场景进行打电话/接电话的演练，在引导学员互相之间演练各种情况下的电话应对方式，讲师讲评指导并讲授......

《联社客服座席9分钟电销突破实战训练》主讲：陈老师

第一部份：联社客服座席服务意识篇一树立全新的客户服务理念1、服务是什么？商品与服务的重点关系。2、为什么需要优质的服务？(优/劣质服务对银行的影响对比)3、重新定义客户地位，对‘顾客是上帝’全面诠释。4、服务满意度的四个进阶层次。二知彼解己，方能切合客户心意。1、让客户满意而归客户不满意......

实战电话营销主讲：胡老师

1.如何使一名传统销售人员转变为一名合格的电话销售员？2. 如何克服在电话销售过程中容易产生的懈怠心理从而总是具备高昂的斗志？3. 如何在电话沟通中准确把握客户心理？4. 如何制定符合本公司产品特性的电话销售策略？5. 如何对电话销售客户进行有效分类和管理？6. 如何提高电话销售的临门一脚——成......

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