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向华为学习:跨部门沟通与协作 青岛:2024年06月28日
各职能部门主管\经理、一线业务员工及骨干员工(亦适用于需提升沟通管理能力的员工及管理者)。课程大纲一、积极主动,重新明确沟通的作用1、沟通的位置(1)沟通在胜任能力模型中的位置(2)管理者的能力体现80%在于沟通(3)管理者在管理和业务履行中的承载基础是沟通能力2、塑造顺畅沟通环境源于勇担责任,不等不靠不抱怨的管理者(......
跨部门沟通、协作与冲突处理 北京:2024年05月07日
企业收益通过学员学习与实践本课程的方法论和技能,帮助企业:提升部门间合作效率,降低管理成本,减少部门间的扯皮和推诿现象。促进部门间共赢的合作行为,减少问题升级、减少占用上级管理者的时间和精力; 促进形成部门间更好的共赢、合作的工作氛围和组织文化。学员收益通过学习,学员能够:清晰理解跨部门合作是互赖的,需要我们利益共......
跨部门沟通与协调(2天) 北京:2024年05月13日
1. 什么是跨部门沟通•跨部门沟通的概念•跨部门沟通障碍的根源•跨部门沟通的难点2. 跨部门沟通的方法和技巧1)提高沟通技巧,克服沟通障碍- 克服表达的障碍:非语言、次语言、语言沟通技巧- 学会聆听——积极倾听的技巧- 设身处地——建立同理心......
非权威影响力——跨部门沟通 北京:2024年05月17日
模块一: 了解自我,认知他人——基础影响力通过课程认识四种不同沟通风格的人,从而进一步认知自己,理解别人,在此基础上增强自己的灵活度和弹性,从容地面对不同的沟通风格的人,运用沟通得技巧,以在沟通中与客户及同事(包括上下级)建立良好的信任关系,达到有效的沟通。培训目的:1、了解人沟通的几种基本风格......
准时交货和零库存管理 上海:2024年05月10日
今天的制造业管理面临着巨大的压力。客户要求越来越苛刻,交期要求越来越严,而需求变更、紧急插单频繁,内部物流无法快速满足生产线的需要; 成品、在制品、原材料库存大量库存积压在仓库中,生产需求、客户需求有时仍然不能满足,大量的现金沉淀在物流环节 ……为了快速响应市场,提高产品质量,并通过提高生产......
成功采购经理的必由之路 上海:2024年07月05日
第一模块:采购经理的功能与职责――岗位描述第一部分:组织与采购环境一、组织,采购及采购环境1、组织与采购的概念:大组织与小组织2、进行采购活动的要素:采购实体(架构)/采购环境(供应链)/采购方法(最佳实践)3、采购环境的概念4、组织的融资方式与经营目标5、组织对采购者的作用二、主要的市场领域1、市场领域的分类(按组织......