哈尔滨人际沟通培训

哈尔滨人际沟通培训公开课

和谐高效的人际沟通 上海：2025年08月28日

您知道很多工作中的不顺畅都是因为没有很好的沟通造成的吗？您知怎样通过有效的沟通表达方式传递信息，进而让你的沟通具有影响力和说服力？ 你对自己的沟通风格是否真正了解？你知道针对不同性格的人沟通方式要有调整吗？ 在工作中何为有效的对上、对下进行沟通？平行部门的沟通又该如何？……古今中外，凡是成功......

洞察人心的沟通艺术-人际沟通心理学 深圳：2025年06月27日

职场员工、管理者。课程大纲序言：沟通的目的案例分享---“说了没用的”一、讨论：为什么沟通起不到效果？在什么情况下不起作用？怎样才能做到有效沟通？提问：沟通的目的是什么？案例分享---“延误的航班”二、讨论：是什么导致了沟通的失败？沟通的目的是什么？三、沟通的目的在于统一......

公众演说与魅力表达 哈尔滨：2025年07月11日

一、学习《公众演说与魅力表达》的目的1、倍增的概念：外交的手段、影响力的提升2、案例：演说在企业中如何落地和产生效益二、演讲的台风塑造1、演说的“唱、念、坐、打”2、台风塑造、气场塑造、吸引力塑造3、实操：现场训练台风三、基本功修炼1、个人魅力的五个一2、演讲的一颗心3、演讲的三个好意识4、基本......

上下同欲360度管理沟通无障碍 长春：2025年06月21日

一向上司请示汇报的程序与要点：1、仔细聆听上司的工作安排2、与上司探讨目标的可行性3、拟订详细的工作计划4、在工作中随时向上司汇报5、在工作完如何汇报工作二平级之间沟通与合作的原则：1、彼此信任互相鼓励，像运动员一样2、互相尊重，遇事要有协作精神3、为他人的事情保密，诚心以待4、发现问题要及时、诚恳的提醒5、对他人所托......

妥善处理客户投诉 上海：2025年07月02日

了解自己对客户的影响：积极的和消极的了解处理客户投诉所需的思想与行为的转变认识到投诉并不是针对你个人，但要以专业的方式处理与愤怒的客户建立融洽关系，并解决其投诉课程大纲：个人对客户的影响“我善于管理我的客户”-自我分析您的客户如何看待您和您的公司？理解偏差-“这完全是你的错！&rdq......

微服务及高并发、高可用架构设计与最佳实践 上海：2025年07月31日

第一天上午互联网大型高可用高并发微服务架构篇1.互联网架构演进；2.高可用设计手段；3.高并发设计手段；4.微服务架构构成（服务拆分、服务拓扑关系图）；5.微服务架构设计原则；6.微服务架构服务粒度设计；7.实践案例；第一天 下午互联网大型高可用高并发微服务网关篇1.微服务架构设计服务网关作用；2.微服务架构设计之网关......