哈尔滨人际沟通培训

哈尔滨人际沟通培训公开课

知人知心的人际沟通技术 北京：2026年06月04日

第一部分：认识和理解人与人的不同人和人是如此不同。在沟通中，有的人更关注“事”，有的人更关注“人”。有的人控制欲强，有的人谦和、顺从。不同行为的背后，有着不同的需要和诉求。意识到这些不同，关注和接纳这些不同，是拉近彼此关系和建立信任的前提。1.认识不同人的沟通风格及其具体......

知人知心的人际沟通与领导技术 上海：2026年05月07日

通过培训，使管理人员认识目标及其管理的重要意义，了解目标管理的PDCA过程，掌握设定SMART目标与分解行动计划的12大步骤、若干方法和工具，譬如二段法选择目标主题、SWOT法分析实现目标的条件、CSF法进行目标分解、甘特图和PERT法进行计划制订，以提升自己目标与计划管理能力，从而提升团队绩效、有效达成目标。要想学会......

知人知心的人际沟通技术 上海：2026年05月28日

感觉对方难接近，不知如何开启沟通？对方太难缠，摸不清他到底在想什么？花了大量时间与精力做沟通，对方根本不买账？也许你的功夫用错了地方！职场或生活中，我们会遇到形形色色的人，不同的人需要不同的沟通风格，所谓“见什么人，说什么话”，只有掌握不同类型的人的沟通特点，关注和看透对方的心理需要，&ldqu......

和谐高效的人际沟通 上海：2026年07月02日

了解沟通重要性，明确沟通要素、沟通原则、同时明确沟通的真谛。掌握沟通技巧，明确沟通障碍影响因素。提高与上司的沟通质量 ，改善与下属的沟通方法。通过沟通改善与其它部门的工作关系，掌握沟通理念、方法和技能，实现高效管理。【课程大纲】一．沟通的基本理念1、沟通的定义2、沟通的重要性3、沟通的主要障碍 沟通漏斗4、沟......

企业高层的EHS管理 上海：2026年07月03日

1. EHS的领导力/领导职责/使命及承诺 (1.5 小时)EHS leadership, mission, vision and commitment2. 常用法律法规关键条款解读 (4 小时)Summary and explanation of key clauses of China Laws and legis......

360°客户关系管理 上海：2026年05月30日

董事长、总经理、市场总监、销售总监、客服总监、客服经理、CRM主管等中高层管理者课程大纲：第一篇 全面认识客户关系管理及其意义和价值第一单元 客户关系管理的真正含义是什么第二单元 客户关系管理能为企业带来什么1.客户关系管理对提升企业核心竞争力的意义2.客户关系管理对支持企业高管人员经营、决策的价值3.客户关系管理对提......