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高效的销售渠道管理 北京:2025年12月18日
1. 分销渠道的定义及特点分销渠道的定义分销渠道的职能了解厂商与渠道商的经营差异2.影响渠道选择的因素影响渠道选择的六大因素商品因素市场因素竞争者制造商环境因素寻求合适的渠道渠道成员选择的程序和方法渠道成员选择的误区3.经销商管理建立共同的绩效期望厂商的商业计划与区域经销商的业务计划销售的指标(过程)化管理监控日常运营......
高级销售技巧:B2B顾问式销售策略 北京:2025年12月18日
顾问式销售是以客户需求为导向的理念,简单说就是客户下单是基于自己需求,而不是产品的优劣。同时,在产品同质化的当下,单一产品利益也无法成为我们的核心竞争力。因此销售人员的发力点,从拼产品利益就转移到挖掘客户需求上了。然而,以需求为导向,不是被动去满足客户。事实上,以需求为导向,首先是、也必须是:管理客户的需求。培训对象企......
360°客户关系管理 北京:2025年12月20日
现代企业经营中市场的因素愈来愈占主要地位,以顾客为关注焦点已经成为企业经营的核心思想之一。关注顾客表现在许多方面,而且这些方面又不是孤立的,他们成为相互配合相互制约的完整体系。引进客户关系管理在所必然。企业必须建立一套科学系统的客户关系管理方法,以有效开发新客户、保留老客户。如何将客户关系管理的理念和方法,贯彻到企业的......
市场与销售助理技能训练 北京:2025年12月22日
1.市场营销助理的角色市场销售助理的职责市场部的职责销售部的职责市场销售助理的作用2.对市场助理人员要求市场销售助理职业的基本技能市场销售助理应掌握的基本工作方法市场销售助理应备的工作工具市场销售助理应具备的职业素质职业化的销售助理与非职业化的销售助理的特点比较3.良好的客户服务如何对待来自客户的询问与不同类型的人打交......
制造型企业客户投诉处理及应对技巧 上海:2025年12月19日
制造型企业客户服务部、质量部从事与客户投诉相关工作的经理、主管及一线工程师等,及与维护与运行ISO质量管理体系相关的其他人员课程大纲一.课程导入1.封闭式提问“你满意吗”引入课题2.讨论:客户带给我们困惑了吗?二.关于投诉1.什么是投诉2.投诉的实质和原因3.投诉的种类4.客户为什么不投诉5.投......
卓越定价策略与技巧 上海:2025年12月22日
价格是现代企业营销战略中的重要工具,价格制定的好坏往往会影响到企业的经营状况。本课程在现代营销理念框架下,为学员展示了现代企业产品定价的方法和技巧,并从产品定价的基础知识入手,逐一为读者介绍了产品定价目标、定价信息收集分析、产品成本及利润、定价方法和策略,以及价格变更策略等产品定价的主要内容,对企业制定产品价格决策有极......
