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企业流程体系建设与流程优化实战研修班 北京：2018年04月20日
企业要获得持续增长和赢利，就需要不断提升内部的流程和组织能力，以支持战略目标的实现。通过流程变革和组织资源的优化配置，可以在速度、成本、质量和客户便利等关键绩效指标上获得竞争力，来适应市场竞争环境的变化。实践证明，成功的BPI（流程优化）是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功实施的重要前提和保障。通过流程优化......
企业流程体系建设与流程优化实战 北京：2018年06月13日
内容价值定位 课程内容采用国际上流程管理的思想及方法论，结合中国企业流程管理的最佳实践案例。实操性和互动性 培训过程中通过对企业的实际流程案例分析及研讨等方式加深学员对所学内容的理解和实际转化能力。讲师的专业性 流程管理和组织管理领域的资深专家，有资深的业务管理、流程优化和组织优化实践经历，丰富的咨询、培训经验。【参会......
卓越流程体系建设与流程优化高级实务培训 上海：2018年04月20日
完成三场由我公司举办的流程专业培训，学员可以申请办理中国人力资源和社会保障部职业教育和职工培训协会颁发的《流程管理》培训证书（需2张2寸照片）。课程大纲:一、提升流程体系变革的准备度【问题思考】：没有流程建设，企业如何实现战略目标？【流程竞争演练】：体验流程对绩效影响关系什么是流程？为什么要关注流程?流程与战略、商业模......
企业流程体系建设与流程优化实战研修班 上海：2018年05月18日
加深对流程的认识，统一流程的沟通语言，为后续流程建设起到“松土”的作用领悟流程建设工作的意义和内涵，明确工作定位、化解工作困惑、理顺工作思路领会流程端到端和结构化思考方法，掌握流程总揽地图的描述方法，更好地表达业务运作的整体性和关联性深刻理解战略、流程、组织、绩效的关系，掌握基于流程设计组织结构......
构建卓越的客户服务管理体系培训 上海：2018年05月11日
体系框架搭建+系统思路梳理+管理工具介绍+典型案例分享+解决方案探讨课程目标：★ 让有关客户服务的卓越理念能真正运用在企业经营管理实践中；★ 学会构建合适的客户服务管理体系，为企业设计科学的服务流程、服务标准，提升整体服务质量；★ 通过客户服务理念在战略层面的定位、员工对于服务的重新认识，进一步创造良好的内部服务环境与......
销售团队管理必修班——销售人员选、育、用、留技术 北京：2018年05月19日
总经理、销售总监、销售经理/主管、后备销售经理培训大纲：模块一：选：销售人员的甄选1. 你的销售是哪个级别、谁是你最需要的2 招聘与甄选关键因素与步骤模块二：育：销售人员的培训1. 确定培训需求的方法2. 让销售员称你为教练3. 如何保证培训效果最大化4. 避免培训后的八个后遗症模块三：用：绩效管理与业绩辅导1. 销售......