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哈尔滨内部审核员培训公开课

信息安全管理体系ISO27001内部审核员课程 北京:2017年11月02日

通过参加本课程,学员能够:理解ISO27001对信息安全管理的要求熟悉建立ISMS的过程和方法掌握审核和监控ISMS的知识和技巧提高信息安全及IT系统审核技能课程教授方法基本理念和要求讲解;企业实际案例分析小组讨论课程对象本课程专为负责管理、实施ISO27001项目,或为ISO27001项目提供培训服务,或期望成为这样......

ISO9001:2015质量管理体系标准理解、实施及内部审核员 上海:2017年10月24日

1.了解ISO 90002.熟悉ISO 9001:2015标准及实施的要求3.理解ISO 9001:2015审核及注册过程,了解如何准备、执行和完成内部审核4.掌握内审员应必备的知识和技巧-会编检查表,会审,会记,会开不符合报告课程大纲第一部分:标准基础知识1.ISO简介2.修订标准的原因3.关键变化4.质量管理原则5......

OHSAS18001:2007&ISO14001:2015 EHS管理体系标准理解、实施及内部审核员 上海:2017年11月08日

加深理解ISO 14001、OHSAS 18001标准掌握内审的步骤熟练运用内审的技巧正确判断不合格事实学会编制内审检查表和内审报告使学员真正胜任ISO 14001、OHSAS 18001标准内审员的工作提升企业管理效能,有效降低环境、安全风险参加对象:企业的管理者、管理者代表、推行ISO14001、OHSAS1800......

ISO14001:2015环境管理体系标准理解、实施及内部审核员培训 上海:2017年11月09日

通过两天的强化培训,使学员掌握从事第二、三方审核的基本技能,且能够在企业推行环境职业健康安全管理体系过程中担当领导角色。培训受众企业的管理者、管理者代表、推行ISO 14001、OHSAS 18001环境职业健康安全管理体系的负责人、有志从事环境健康安全管理体系工作的人员。课程收益加深理解ISO 14001、OHSAS......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年12月19日

有的企业是让客人满意,有的企业是让客人感动,而有的企业是让客人既满意又感动。通过课程学习,掌握如何让客户既满意又感动?1、超越客户期望的客户服务;2、了解优质客户服务的评价指标;3、了解客户所认为重要的是什么;4、掌握"客户服务循环" 的概念,并指能用之于实践;5、掌握如何提升客户服务技巧;6、能够......

研发人才的选育用留-研发及技术人员绩效考核与激励 深圳:2017年11月09日

1、把握研发的价值链,研发价值创造、价值评价和价值分配的各环节的重点2、掌握研发人员的胜任力素质模型及技术任职资格的创建方法3、掌握研发中高层管理者述职管理的制度、方法和操作技巧4、学习研发团队和个人的绩效辅导的方法和行之有效的操作技巧课程大纲:【第一天上午】一、研发绩效管理概述1、研发人员具有哪些特点?(1)逻辑思维......

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王小刚老师

王老师拥有13年的研发、项目管理与质量管理经验,曾先后供职于华为技术有限公司、国际商用机器技术有限公司(IBM Solution and Services Co...

郭弈翎老师

南开大学心理学专业研究生,主攻应用色彩心理学;曾师从世界顶级社交与商务礼仪大师、全球皇室礼仪顾问、GENIESSE世界纪录唯一纪录保持者—Mr. W...