哈尔滨流程设计培训

哈尔滨流程设计培训公开课

流程设计与优化高级实务—流程管理体系建设与架构设计 北京：2017年06月27日

在21世纪，持续的竞争优势将更多地出自流程和组织能力的持续提升，而不仅仅是新产品技术。企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力，就应该采用以流程建设与优化为基础，持续提升企业市场竞争力的策略。根据研究资料，在进行流程改造前，流程中非增值活动的时间之和通常要占全流程时间的95%以上，也就是说，大量的资源和时间都被浪......

产品开发流程设计与运作 北京：2017年07月07日

企业CEO/总经理、研发总经理/副总、总工/技术总监、研发项目经理/产品经理、PMO（项目管理办公室）成员、研发骨干、PQA或流程优化人员、跨部门负责人（市场、采购、制造）等。课程大纲：1.案例分析1.1.讨论：产品开发流程存在的问题与困惑2.产品研发管理概述2.1.IPD研发管理体系框架和思想2.2.研发与营销、供应......

《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 北京：2017年07月21日

一、提升流程建设准备度1.统一流程的价值认知1）流程的概念认知2）什么是流程的灵魂——以客户为中心还是以权力为中心？3）流程管理是构建企业成长能力和竞争优势的内功4）管理者的角色转变与变革责任——用流程打开业务，用对标提升绩效2.流程建设的急迫性1）企业成长转型的挑战2）......

多渠道下的呼叫中心流程设计与知识库应用管理 北京：2017年07月22日

一、流程定义与构成要素流程的构成要素流程创造价值周期二、流程设计思路与成功因素流程设计的方向＝目标要求流程设计的成功五要素——SIPOC流程设计的步骤与方法流程图绘制与交付要求三、呼叫中心流程管理范围分析与界定业务范围建立呼叫中心关键流程体系确认呼叫中心流程与其他流程的目标关系设立流程管理的KP......

研发项目管理工具 北京：2017年06月26日

1 研发项目管理概述本章节学习目标：建立本课程学习的项目组织，明确本课程学习内容；理解做好项目管理的关键因素及成功做法。1.1 什么是项目？项目的特征？1.2 什么是管理？管理工作与技术工作的主要差别1.3 项目管理知识体系：项目生命周期、项目管理过程、项目管理九大知识领域1.4 研发项目管理的特点？1.5 研发项目管......

从开发到投产的全面项目管理 上海：2017年08月25日

1、了解制造业项目管理基本知识，了解项目制管理与传统的制造业管理的区别；掌握制造业项目制管理组织结构设计方法及运营管理体系；2、学习制造业项目报价分析模式，让项目赢在起跑线上．．．．．．3、掌握制造业项目管理的寿命期阶段管理方法，塑造以客户为导向的工厂运营管理；4、系统学习项目开发阶段的过程管理（EVT/DVT/PVT......