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《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 北京：2017年10月20日
董事长、总裁/副总裁、总经理/副总经理、COO、CIO、流程总监（流程管理部门负责人及专职人员）、各业务领域及职能领域负责人、流程建设推进委员会成员课程大纲一、提升流程建设准备度1.统一流程的价值认知1）流程的概念认知2）什么是流程的灵魂——以客户为中心还是以权力为中心？3）流程管理是构建企业成......
由复制到扩张——卓越流程体系规划与流程设计 北京：2017年11月24日
一、统一变革理念：提升流程建设准备度1、流程的价值认知如何正确理解流程？流程与其他管理要素的关系2、流程建设的急迫性企业成长能力的挑战企业运营效率的挑战企业战略转型的挑战3、流程建设的方向职能型组织向流程型组织转变流程能力提升的五个阶段二、流程体系规划：价值创造透明化和标准化1、流程体系规划的基本概念什么是流程体系规划......
《企业卓越流程体系规划与流程设计》高级研修实战班 上海：2017年10月27日
一、提升流程建设准备度1.统一流程的价值认知1）流程的概念认知2）什么是流程的灵魂——以客户为中心还是以权力为中心？3）流程管理是构建企业成长能力和竞争优势的内功4）管理者的角色转变与变革责任——用流程打开业务，用对标提升绩效2.流程建设的急迫性1）企业成长转型的挑战2）......
由复制到扩张——卓越流程体系规划与流程设计 上海：2017年11月28日
流程设计质量低、文件不规范，缺乏实际应用价值。——无先进流程工具，语言不统一；流程交错，却无价值路标，高层无法纵览业务全貌。——无结构化、可视化的流程体系；流程时有缺失与断点，未实现战略和实际业务衔接？——流程没有实现端到端闭环设计；流程彼此关联不......
培养企业内部培训师TTT——降低培训成本 培养合格人才 北京：2017年12月02日
一、内部讲师培训课程的设计背景和目标1.企业外部内训与内部培训的区别与特点2.评价内部讲师的四把尺3.内部讲师成长的三个阶段4.内部讲师的三个核心能力和修炼二、行动发现学习法:ACTION LEARNING1.成人培训的步骤、状态、和方法2.行动发现学习法-教学方法三、课程结构设计的基础1.结构化信息与非结构化信息的区......
企业微博营销技巧提升及危机处理 北京：2017年10月28日
你的粉丝超过100，好比一本内刊超过1000 ，好比布告栏超过10000，好比一本杂志超过100000，好比一份省市报或行业报纸，刊物超过1000000，全国性报纸，大众刊物超过10000000 ，你就是CCTV了2006年，你错过了搜索引擎营销2008年，你错过淘宝商城的疯狂增长2010年，你错过了团购网的商机201......