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体验创值画布™体验创新设计与服务体系搭建 青岛:2026年07月17日
随着市场竞争更加充分,技术和产能日趋完善,各行各业都面临着从卖方市场向买方市场蜕变的压力。在企业从粗放型增长向精细化运营的转变过程中,常常会面临以下问题:市场竞争环境复杂多变产品同质现象带来的价格竞争,导致企业盈利空间不断压缩行业边界模糊带来的跨界竞争,导致行业竞争环境愈发复杂需求迭代变化带来的品牌竞争,对品牌形象和口......
如何建立国际化售后服务体系 上海:2026年06月27日
本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段,而对于降低售后服务成本,提高售后服务质量,树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲:理论部分:一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......
客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳:2026年08月14日
?了解客户关系管理的内涵和发展?了解客户关系管理的重要意义和作用?学习将客户资源转变成企业资产?了解新时期客户特性,使客户价值最大化?掌握客户关系运营方法,提升企业效益?把握服务体系的构建、创新和发展趋势?了解客户忠诚度评价体系,把握公司客户忠诚度现状?掌握客户流失分析及有效招揽措施?学习提升客户忠诚度方法培训受众:总......
万科物业盈利模式创新之《如何构建物业增值服务体系》 成都:2026年08月29日
一、突破困局,扭亏为盈1、传统物业管理发展的恶性循环圈2、新型物业多元化经营4个必要二、增值服务实施的“六”脉神剑1、针对不同物业区位提供差异性服务2、针对不同类型物业提供多元化服务3、针对不同客户群体提供人性化服务4、增值服务随消费观的改变与时俱进5、增值服务以为客户提供优质的物业服务为前提&......
价值工程 上海:2026年07月11日
1、帮助学员系统了解和掌握价值工程的基本理论、方法和过程;2、学习价值工程的核心内容,掌握各项主要管理技术,提升解决问题的能力;3、通过案例分析、专题讨论、实战演练帮助学员达到对价值工程标杆管理实践的高度认知,在训后能够独立开展价值工程项目。培训对象:各企业董事长、总经理、副总经理、技术总监、生产总监、研发部经理、技术......
HR数字说话:绘制战斗力提升地图量化人力资源管理 北京:2026年06月26日
对此课程感兴趣的学员课程大纲01 人力资源管理 要从“心”出发1、人力资源管理应关注企业核心欲望2、人力资源管理应关注员工内心需求3、“四力”模型让组织和员工达到共赢02 人力资源管理 如何找准发“力”点1、人力资源管理企业最重要的核心资产2、&l......
