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哈尔滨服务体系培训公开课

物业服务体系创新与管家运营模式打造 哈尔滨:2024年05月18日

1、了解物联网技术下的智慧社区和智能家居生活2、了解物联网下传统物业服务模式创新要领3、建立企业物业3.0服务运营体系4、熟悉互联网金融在物业的应用5、搭建O2O线上服务平台与体系6、建立业主会员服务模式与大数据库运营7、掌握管家物业服务内容与标准,提升用户需求挖掘能力8、创建物业服务品牌与目标管理、考核9、提升物业公......

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 济南:2024年04月12日

答疑解惑:了解管家服务落地应用的四大困惑明晰职责:掌握铂金管家四者定位、铂金管家8项职责深度剖析:洞察铂金管家服务体系的三大支撑核心能力:学习铂金凤凰管家必备六大发展力能力延展:掌握服务设计原理,提升服务体系设计能力细节管理:学习三色客户服务地图绘制法深度服务:熟悉获得客户信赖的三个关键技巧惊喜服务:掌握惊喜服务的两大......

如何建立国际化售后服务体系 上海:2024年05月18日

随着我国企业的不断加入国际化发展,企业间的竞争越来越激烈,那么国际售后问题已经变得越来越重要。本文提出要根本解决国际售后服务应作为一个系统来考虑的问题,并结合我国著名企业华为,联想,海尔等企业的案例,希望给贵公司在国际化售后服务的进程中有所帮助!培训目的:本课程并结合实践,对国际贸易售后市场现状进行分析,在此基础上,分......

走进标杆物业企业—绿城高品质物业的全程服务体系建设解析 杭州:2024年05月17日

绿城服务始终以物业服务为本业,视服务品质为物业管理服务的生命线,在传统物业服务基础上,公司建立了质量管理、环境管理、职业健康安全管理的保障体系,推行多种形式的业主监督机制及三位一体品质管控体系,并在全公司推行8S管理,为业主创造安全、舒适、便捷的生活环境。我们通过参观学习借鉴绿城物业的多年管理经验,从绿城物业的管理中,......

财务报表阅读与报表分析 北京:2024年05月17日

财务报表就是企业的成绩单,有红有绿,有喜有忧,反映了企业经营的结果,铺陈了企业的资源现状,或许现金流的后面隐藏了重大事件,或许利润的实现并不是表面那样容易。看看今天的成绩,就知道昨日的不足;看看今天的成绩,就知道明天努力的方向;财务管理,始于报表之预算,终于报表之决算,财务报表分析贯彻始终。本课程为财务管理人员度身定制......

采购专业能力提升实战训练营 上海:2024年06月14日

掌握战略采购的关键点掌握供方分类方法与管理策略掌握成本分析的方法与技巧掌握前沿采购成本降低的方法与工具建立谈判思维、做好谈判准备掌握谈判技能,实现双赢理解采购合同与风险管理的控制点学会采购工作绩效提升的方法培训对象企业高层、采购经理、采购工程师、采购助理、SQE、及其他供应商管理相关人员等。课程大纲一战略采购1. 外部......

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名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...