哈尔滨服务体系培训

哈尔滨服务体系培训公开课

物业客户服务体系构建暨碧桂园铂金凤凰管家情境实战营 济南：2026年04月17日

随着物业行业的快速发展，地产企业的高度重视，资本市场的强力介入，物业企业之间的竞争日益激烈。与此同时，企业基础服务同质化严重，通过差异化客户服务塑造品牌影响力，提升市场竞争力，已成为众多物业企业面向未来的一致选择。管家作为物业企业与业主链接的关键枢纽，致力于为客户提供看得见的个性化服务，在服务提升的过程中发挥着重大作用......

如何建立国际化售后服务体系 上海：2026年02月28日

本课程并结合实践，对国际贸易售后市场现状进行分析，在此基础上，分析了国际贸易售后市场发展趋势分析。售后工程的理念是保持企业在市场竞争力的重要手段，而对于降低售后服务成本，提高售后服务质量，树立和保持企业品牌起着非常重要的作用 。培训大纲：理论部分：一、国际贸易售后服务现状及相关理论二、国际贸易中售后服务面临的问题三、国......

客户关系管理创新及客户忠诚度提升—新时期客户关系管控及客户服务体系建立 深圳：2026年02月06日

总经理，销售经理，售后经理，客服经理，客户服务代表等课程大纲:第一部分 客户关系管理一、客户关系管理的地位1、从客户档案管理到客户关系管理2、从以产品为中心到以客户为中心3、怎样打造客户资源型企业◇ 学员问题征集案例：从两类大型企业的成败看客户关系管理二、什么是客户及客户关系管理1、谁是你的客户—&mdas......

采购人员核心技能训练提升 上海：2026年03月31日

工作经验 1-5 年的采购专员(相对基础的课程，不适合资深采购人士）课程针对制造业，非制造业人士慎重选择课程大纲第一天 9：00-16：30一 树立先进的采购理念1 采购概述➢ 采购与利润的关系➢ 采购部门的职责➢ 传统采购与现代采购的差别2 采购 总成本➢ 采购成本冰山说➢ 通过简单的财务知识,了解付款周期对企业的重......

大客户开发与维护高级研修班 北京：2026年04月10日

本课程适用于企业以行商（销售人员外出找业务）销售管理人员和销售人员学习适合于工业品、设备、工程、项目型销售模式课程大纲：第一章 大客户开发八步法本章将完整介绍大客户开发的八个步骤，每个步骤的成功标准，每个步骤涉及到的具体销售活动和任务，并针对每项活动的销售工具和注意事项进行介绍和研讨，学员可以直接针对本公司产品设计完整......