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哈尔滨绩效团队培训公开课

高绩效团队建设与团队管理沙盘 北京:2016年12月30日

1、获得《高绩效团队》工具手册一套,帮助后续落地2、明确团队几个发展阶段及相应的发展方向3、学会诊断阻碍团队高绩效的因素4、创造使团队成员更加努力的环境,释放团队潜力培训对象:各职能部门中层领导者等课程大纲:一、沙盘活动1、在沙盘模拟中,学员将在这3个小时内,以一种全新的角度体验你们日常的生活2、每5-6人分成将组成一......

成为卓越领导—构建高绩效团队 上海:2016年12月16日

第一模块:管理者与团队领导力管理者三个层面的影响力管理者需要发展“团队领导力第二模块:三项核心的团队特性团队状态与团队特性团队过程与阶段“层级制”的影响团队过程与互动行为第三模块:发展三项核心团队特性认同目标的修炼目标的特点创造性张力个人目标、团队目标、共同目标认同目标的修炼高效交流......

卓越管理能力提升-高绩效团队建设与管理 上海:2016年12月28日

亲爱的朋友,请允许我用一个“段子”作为对这套课程介绍的开头…上世纪90年代一部风靡全国的电视剧《北京人在纽约》里有句经典台词:“如果你爱一个人,就送他去纽约,因为那里是天堂;如果你恨一个人,也送他去纽约,因为那里是地狱。” 引用到管理中,我们完全可以这样理解......

呼叫中心出彩管理人工作坊 ——员工管理与高绩效团队建设 上海:2017年01月14日

第一章:呼叫中心班组长绩效管理特性剖析一、呼叫中心班组长绩效管理的目标和四平衡原则1.绩效管理的目标:优质服务2.服务管理上效率与质量的平衡3.客户体验上理性与感性的平衡4.服务提供过程中标准化服务与个性化服务的平衡5.员工业务能力与服务能力的平衡二、呼叫中心班组长绩效管理中的四大问题1.业务知识多:流程多,知识点多,......

如何制定有效的市场计划 北京:2016年12月19日

1.市场计划书的基本要素2.市场环境的PEST分析3.购买者分析4.竞争的五力分析5.SWOT分析6.科特勒市场细分方法7.产品组合的波士顿矩阵分析8.产品定价策略9.营销的三大类策略10.物流与渠道优化11.广告与促销计划12.营销预算与经营目标值的确立13.行动计划表的制定Outline:1. Content of......

卓越销售主管巅峰训练营 上海:2017年01月14日

一、销售主管的角色定位1.岗位的真相——从岗位说明书看到了什么2.不会当下属的人,永远当不好领导3.你的上级对你放心吗?4.做好上级,你得会合适宜的“变脸”5.上下级之间可以做朋友吗?6.身在其位谋其政——警惕你非职业化的行为和言语!7.新官上任三......

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赵仁鑫老师

赵老师10余年大中型企业的人力资源管理实践经验,历任培训经 理、人力资源总监等职,曾供职于中国南方航空集团6年,主要负责制定北京公司年度培训计划,管理执行;员工...

李富清老师

名课堂特聘专业讲师,原中华职业教育社(1917年成立)培训部部长,现任中国继续教育联合学院教授、中国人力资源开发研究会主讲教师、中国注册人力资源管理师认证项目特...