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哈尔滨接待技巧培训公开课

专业接待技巧 北京:2017年10月25日

提供优质的客户服务你代表了企业形象确定自己的客户和面对客户时自己的责任第一印象的重要性保持积极态度以职业的态度接待客户——处理不期而遇的客户职业沟通技巧高效倾听技巧成功的提问技巧职业礼仪和有效的语言交流有力的声音和措辞正确记录留言处理矛盾接听电话你的声音——它会告诉客户什......

高端商务礼仪与社交艺术 天津:2017年11月15日

探讨礼仪与人生、事业成功的重要性;塑造良好的职业形象与个人魅力;掌握现代商务场合中通用的礼仪规范,以恰当的方式表达对别人的尊重,避免无意中冒犯他人;掌握涉外商务往来——接待、拜访与商务宴请基本礼仪规范;提升人际关系处理能力,建立和谐积极的人际氛围,增强与人沟通的技巧。为个人的发展和企业的发展拓展......

国际商务礼仪训练 北京:2017年08月23日

1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三”女士正装的仪表2. 办公室礼仪办公室基本守则与同事的相处之道3.商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用......

现代职场商务礼仪与交往艺术实操班 北京:2017年09月30日

企业骨干或中层管理者。【课程大纲】第一部分 商务礼仪&职业素养 礼仪就是竞争力一、礼由心生:态度>技能,细节造就完美二、你的魅力——不仅来自工作能力,更来自于专业的形象和举止三、内强个人素质、外塑企业形象;人际关系的润滑剂、现代竞争的附加值!培训方式:讲解、案例第二部分 打造商务魅力之形......

如何成为一名优秀管理者 上海:2017年09月16日

企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的、从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理人员。课程大纲:第一堂课 明确自己在企业的定位1.企业的汉堡结构(高层要有决策力,基层要有行动力,中层需要执行力)2.为什么会有中层(什么叫执行力?三个字:做到位)3.中层的三大难关(上......

新工厂(工艺、设备)的 EHS 预评估 广州:2017年09月21日

第一天 新工厂EHS预评估1. 预评估调查表的准备2. 资料收集3. 现场走访前的准备;4. 现场评估5. 预评估报告6. 新工艺危险预评估第二天 新工艺、设备预评估7. 资料收集8. 预危险性分析工具介绍9. HAZOP 危险与可操作风险工具介绍10. 练习11. 新设备评估流程12. FMEA失效模式与效应分析工具......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...