哈尔滨微笑服务培训

哈尔滨微笑服务培训公开课

大连商务礼仪培训公开课 大连：2018年08月11日

第一部分：礼仪概述一、现代商务礼仪的应用目的二、使用礼仪的原则第二部分：商务交往礼仪一、公务行为礼仪1、握手礼1)正确的握手方式2)错误的握手方式3)握手的顺序4)握手的禁忌2、介绍礼仪1)自我介绍四要素2)正确为他人做介绍3)掌握集体介绍的原则3、名片礼仪1)递送名片的规范方式2)接受名片的规范方式3)如何正确交换名......

商务礼仪提升|销售礼仪|客户交往礼仪 大连：2018年08月11日

希望提升职业形象、完善个人行为举止的企业员工、中高层领导 销售人员、职场人士、新进职员等。课程收益:1、学会商务交往礼仪，如握手、递接名片、介绍等，强化职场社交礼节；2、了解接待客户的礼仪细节，提升个人与组织的接待能力；3、掌握商务场合职场人士的着装技巧，提升专业化形象；4、掌握中西餐用餐细节，从点餐至用餐都做到端庄、......

高端商务礼仪与社交艺术 天津：2018年08月10日

第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立1．礼仪的定义与特征2．商务礼仪的基本原则与要求3．商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：形象礼仪----------您的形象价值百万1．职业形象的构成要素2．职业形象对事业发展及社交生活的影响3．你的形象价值百万——不修边......

商务礼仪与职业形象塑造实务 北京：2018年06月30日

第一章：商务礼仪篇一、提高自身素养，让礼仪发自于内心1、内强素质，外塑形象（包括个人形象、企业形象、国人形象）/案例2、让礼仪成为我们源自心灵的呼唤！二、职场礼仪要点1、办公室行为礼仪1）职场女/男性办公室行为礼仪2）职场行为八不准2、尊重领导是天职1）上司心理分析/与上司相处的三大原则/与上司相处的礼仪2）工作汇报礼......

“赢在中层”——打造卓越呼叫中心管理团队 北京：2018年08月30日

呼叫中心经理、主管、班组长、专职培训师、兼职培训师课程收益：掌握互联网+时代呼叫中心管理的变化与协调机制掌握互联网+时代呼叫中心的真谛掌握呼叫中心人的“关键”能力通过BGDE测试和投射测试全面剖析认知自我如何认知并提升自身的情商管理能力如何通过心理学提升自我沟通能力掌握三分钟识人术如何做到知己解......

领导力与管理哲学 上海：2018年09月05日

越来越多的管理者发现：计划、组织、指挥、控制四大管理职能在一定程度上及时间内发挥功效后，后劲越来越不足，企业效率、效益的提升齐齐进入平台期，似乎遇到了难以逾越的瓶颈，导致企业活力缺乏，效益止步不前甚至下滑。面对如此困境，管理者当如何破解、超越，使企业重新扬起前进的风帆，充满活力，再铸辉煌？管理学大师德鲁克的经典名著《卓......