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销售心理学与客户沟通技巧 上海:2026年02月03日

第一步部分 打造销售冠军路径--塑造绝对产品力没有不好的产品,只有不好的营销1营销 销售 品牌的核心基础问题2中国市场是一个怎样的市场?? 机遇是什么?3公司选择客户的标准4如何把我们的产品说清楚说明白说到位说精彩 27种途径第二部分 打造销售冠军路径--提升对客户的位势,主客易位掌握主动1销售业绩无法提升原因解析2营......

专业销售技巧-客户沟通影响力及谈判技巧 上海:2026年03月10日

在买方市场环境下,客户愈加强势,经常会提出不合理要求,对此,销售人员非常纠结,拒绝这些要求,会伤害客情关系,而不拒绝,自己难以满足。这不仅表现于与客户的合同谈判中,也表现于日常业务交往中。这就需要销售人员具备更强的沟通谈判能力,从而有效应对日益复杂的业务场景。课程收益观念方面,熟悉谈判的本质,承诺在谈判中争取双赢,让利......

有效的客户沟通与服务 苏州:2026年04月15日

一 破冰目的:让学员意识到优质的服务对企业绩效带来的影响,并明确客户服务属于公司行为1 破冰游戏2 客服是谁的责任小组讨论:谁来提供客户服务企业运营的核心理念:为客户提供产品与服务3 优质的客户服务对企业品牌和绩效产生的影响4 培训期望与课程大纲二 以客户为中心目的:转换思维方式,研究我们的客户,从客户需求出发,清晰客......

工厂精益5S/6S管理推行实战 上海:2026年03月28日

第一部分:为什么要推进5S/6S管理体系1、5S/6S管理是基础管理2、实施5S/6S管理的目的与意义3、案例:不规范的车间现场将给客户留下何种印象4、5S/6S管理体系与其他体系运行的关系5、案例:海尔6S管理大脚印6、实战案例:①某德资企业如何通过推进5S管理,削减500万库存;②某民营企业,如何通过推进6S管理,......

告别传统项目—敏捷项目管理 北京:2026年03月16日

1. 敏捷引论* 现如今为什么需要敏捷方法* 敏捷与传统项目管理方法的对比* 项目生命周期2. 敏捷宣言和原则* 敏捷4大宣言、敏捷12原则、理念3. 敏捷框架及流程* 敏捷管理334框架* 敏捷流程互动实战:传统项目经理与敏捷教练SM的异同4. 敏捷需求* 用户故事编写、拆分、INVEST原则* 产品Backlog梳......

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顾枫-企业培训师
顾枫老师

名课堂特聘人力资源讲师,资深管理咨询顾问; 清华大学继续教育学院课程教授; 复旦大学医院管理系列课程...

檀娴颖-企业培训师
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檀娴颖老师 服务礼仪培训专家 16年服务礼仪培训实践经验 国家高级茶艺师 西曼色彩形象顾问 河北女子...