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国际商务礼仪 北京:2018年11月14日

企业商务礼仪是企业人员在业务交往或社交活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。在当前商务环境下,对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,即对商务礼仪的把握和运用如何。请通过商务礼仪的学习与技巧的练习,呈现您专业的职业形象吧!培训受众:管理人员;营销人员、办公室文员;其他希望更好地......

国际商务礼仪训练 北京:2018年11月14日

1.职业化形象设计检查一下自己的体姿礼仪商务人员的基本形象服饰礼仪——每天必须的功课仪容仪表的重点商务人员的着装规范着装的TOP原则职场着装六不准男士西装“三个三”女士正装的仪表2. 办公室礼仪办公室基本守则与同事的相处之道3.商务社交中的礼仪如何介绍、握手名片应该怎么用......

专业形象和国际商务礼仪 北京:2018年12月20日

前台接待,办公室人员等在日常工作接待来访者和电话,需要展现职业形象的人。课程目标:掌握在业务和社交活动中应遵守的礼仪准则,呈现优秀的企业文化形象。课程大纲:商务活动中的接待代表公司的形象初次见面的良好印象树立职业形象:● 外形● 举止在任何情况下都保持仪态职业礼仪注重沟通的效果有力的声音和措词专注地倾听办公室礼仪职员需......

国际商务谈判策略与涉外销售沟通技巧 上海:2018年11月03日

涉外销售策略的本质实际上就是涉外商务沟通的过程,对于我国目前的外贸业务,重点仍然是依赖于外销人员的推广,因此,外销人员的涉外谈判技能和销售沟通技巧就成为外销业务成败的关键。而对外沟通,就必须考虑到从国别特征到经销层级的各个方面;再者,沟通是人与人的交往,而这种交往就不能只局限于商务领域。从商务领域出发的涉外商务沟通不得......

8D法---复杂问题系统解决之道 深圳:2018年11月25日

一:8D 概述1、 8D的作用2、 8D实施过程3、 8D准备何种问题要实施紧急反应措施Emergency Response Actions (ERA)1)顾客投诉2)突发批量性不良3)长期无法解决的慢性不良4)严重影响效率和成本5)影响公司战略实施的困难点6)内部开会讨论来讨论去的矛盾点和最终无法解决的难点7)趋势表......

培训体系规划与年度计划的有效制定 上海:2018年11月02日

知道培训体系构成的要素掌握年度培训需求的采集、分析与整理的技巧了解合理调配培训资源的方法完成年度培训规划的制定课程大纲:模块一、做正确的事——任何规划的成败关键技巧同理心如果您是企业老总,最希望看到什么样的年度培训规划?如果你是公司中层经理,最希望拿到手的是什么样的规划?如果您是公司普通的员工,......

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岳云峰老师

中山大学-花旗银行创业培训师; 中大-花旗TOT校友理事会常务副会长。 教育及学术交流背景: 科学硕士. 芬兰坦配雷大学; 管理学士. 芬兰北凯利亚应用技术大学...