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哈尔滨客户服务礼仪培训

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哈尔滨客户服务礼仪培训公开课

卓越客户服务礼仪与技巧训练 苏州:2017年03月01日

了解卓越客户服务理念与技巧,如何在工作中应用;提升学员的客户服务理念和技巧,认知客户服务 的重要性及其技巧;全面的学习客户 服务的系统知识,提高大家的客户服务水平和能力;学习客户服务的实际操作方法及技巧,提升在实际工作中的操作能力;解决目前工作中出现的具体问题;掌握客户服务的流程、方法和规范;提升参加人员在工作中的软技......

商务礼仪--魅力提升之道 哈尔滨:2017年04月01日

一、着装礼仪1着装是形成第一印象的符号2女士商务着装礼仪3男士商务着装礼仪4礼服着装礼仪二、行为举止礼仪1保持良好姿态2基础行为姿态调整3举止礼仪提升三、商务接待礼仪1机场接待礼仪2酒店接待礼仪3会议接待礼仪4办公室接待礼仪四、公务活动礼仪1介绍礼仪2迎接送别礼仪3会议管理4座次安排五、商务用餐礼仪1中餐用餐礼仪2西餐......

中国企业案例式【职业形象塑造与现代商务礼仪】实战特训 青岛:2017年04月09日

企业高级管理人员、总经理秘书、行政秘书、办公室主任、公关、销售经理、公司的商务接待以及高级职员、负责文化交流与合作洽谈接待服务的相关人员。参观单位:北京:北京现代汽车、联想集团、北京同仁堂、燕京啤酒、汇源果汁、首钢集团等优秀企业选择性参观;青岛:海尔集团、青啤集团、青岛港、双星、海信等优秀企业选择性参观;上海:上海大众......

国际商务礼仪训练 北京:2017年03月01日

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何,而且取决于其员工的职业素养,包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练;帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识,塑造专业的职业形象!【课......

企业员工个人理财规划 广州:2017年03月01日

工资增长赶不上物价疯长,如果协助企业员工掌握理财技巧,正确打理个人资产确保资产的保值增值成为众多企业雇主和白领自己不得不面对的严峻课题。是把有限的资产用于买股票?还是存银行?似乎过去父辈很简单的问题如今也变得复杂起来。虽然中国现阶段个人投资和增值的手段和国外相比,仍然处于初级阶段,但就现有的方式来说,已经对金融和资产门......

供应商开发,评估与管理 上海:2017年04月20日

第一部分:采购与供应商管理的新挑战采购,物流,供应链和价值链采购职能的转换采购和供应商管理的目标有效的采购组织案例:牛鞭效应与采供双方合作第二部分:供应商开发与评估评估团队直接和间接指标一般流程选择和评估体系供应商财务分析案例:三个选择样本案例:数字背后的事实第三部分:价格的确定和成本分析需求的决定与描述影响采购成本的......

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何澜老师

名课堂特聘讲师,华东师大应用心理学硕士,浙江省中小企业创业辅导中心 首席人才测评师,浙江省中小企业高级指导师。 培训风格:何老师将心理学与职业化修炼课程完美结合...

王雅波老师

名课堂特聘专家讲师,全球慈善基金联合总会礼仪顾问、中国形象设计协会 理事、国家高级形象设计师 、香港国际形象顾问协会 礼仪导师、香港名媛会馆 礼仪\形象顾问 2...