哈尔滨客户服务礼仪培训

哈尔滨客户服务礼仪培训公开课

现代商务礼仪与职场沟通技巧实操训练营 秦皇岛：2018年10月30日

第一部分 商务礼仪概述一、礼仪的定义与特征二、商务礼仪的作用三、商务社交礼仪与约定俗成习惯的差异第二部分 交际礼仪一、现代社交礼仪的起源二、握手礼仪：起源与运用技巧互动游戏：快速认识，得体交际三、名片礼仪四、手势在礼仪交往中的运用与禁忌五、电梯、楼梯礼仪六、接待与拜访礼仪不守时的人不可信——守时......

高端商务礼仪与社交艺术 天津：2018年12月05日

第一模块：商务礼仪的内涵------------不学礼，无以立1．礼仪的定义与特征2．商务礼仪的基本原则与要求3．商务礼仪对商务活动的重要性及其影响作用第二模块：形象礼仪----------您的形象价值百万1．职业形象的构成要素2．职业形象对事业发展及社交生活的影响3．你的形象价值百万——不修边......

现代职场商务礼仪与交往艺术实操班 北京：2018年10月20日

◆ 您是否意识到工作技能已不是衡量个人魅力的唯一标准？◆ 您是否发现素养的高低不仅影响个人形象，更会左右个人的职业生涯甚至企业发展？◆ 您又是否认识到：商务礼仪对个人乃至企业形象是何其重要？◆ 与人交往中，怎样才能给他人留下最佳印象？不同场合中，应该有怎样的举止？◆ 怎样才有良好的沟通？【课程收益】◆ 强化商务礼仪及职......

商务礼仪--魅力提升之道 北京：2018年11月03日

企业全体人员课程收益：1、完成商务礼仪从无到有的认知，对于工作中各环节的基本礼仪要求了然于心。2、形成对商务礼仪正确的认识，剔除对于礼仪的片面理解，正确看待礼仪的学习和应用，将礼仪与个人的职业化发展结合起来，与公司的对外形象，品牌价值结合起来。3、通过课程的学习及参与分享，掌握课程中设计的六个模块的礼仪标准，应用于日常......

供应商成本构成分析、降低采购成本与谈判技巧 上海：2018年12月13日

针对目前企业采购部门面临着销售预测不准、产品技术更新加快；生产计划多变，部分强势供应商技术和价格垄断，供货不及时、质量不稳、跨部门协作不良、采购成本居高不下等问题。通过培训、大量案例分析及现场实训，使学员获得以下收获：1.如何解决降低采购成本所面临的关键问题；2.理解供应商定价思维方式及定价模型；3.如何通过询价、比价......

共同频道-基于4A模型的高效沟通技能训练 上海：2018年12月28日

掌握评估沟通有效性的方法，减少无效的沟通，提升沟通效率；掌握保障沟通质量的程序和方法，减少误解的发生；学会如何与人高效地达成共识，甚至说服固执的人；学会如何影响情绪化、不讲理的人培训对象：企业副总、各部门经理、主管、各级中层管理人员、新提拔的从专业人才转型到管理的、进一步想提高管理绩效的、晋升到高层管理以及其它预备管理......