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整合管理体系(ISO9000、ISO14000、OHSAS18000)内部审核员培训 北京：2018年05月07日
整合管理体系的各级管理人员，其中包括公司各部门经理人员、整合管理体系内部审核人员、供应商管理人员及其他希望发展自己审核技能的相关管理人员。课程大纲:课程特点授课方式为：课堂讲授、小组练习、角色扮演、案例研究、公开讨论等课程教材为中文版通过有效的、综合的研讨，理论和实际的专业引导，重点放在现实的业务分析。以结果为导向，在......
OHSAS18000:2007内审员认证 上海：2018年05月19日
考试通过后颁发全球认可的英国皇家认证公司（UKAS）证书（全球通用）课程大纲:第一部分：OHSAS18001：2007基本知识、标准条款讲解1、OHSAS18000：2007系列标准的产生背景2、国内职业健康安全现状分析3、OHSMS关键的术语和定义解释4、OHSAS18001：2007标准重点条款讲解（结合案例分析）......
OHSAS18000：2007国家注册内审员 苏州：2018年05月31日
第一部分 OHSAS18001简介与导入要领OHSAS18001产生的历史背景安全防护记职业健康基本知识讲解第二部分 OHSAS18001标准讲解职业健康安全基本术语和定义讲解职业健康安全方针要求及其审核重点职业健康安全管理的策划要求及其审核重点策划要求案例分析职业健康安全管理实施与运作要求及其审核重点实施与运作要求案......
ISO9000/14000/OHSAS18000三标一体化内审员培训 苏州：2018年06月24日
专业分管质量、环境、职业健康安全管理体系的中高层管理人员，管理者代表及参与管理体系运行、实施的相关人员课程内容：一、ISO9001:2000标准基础知识及其审核实施要求1、ISO9001:2000标准的实施目的、范围以及删减的要求2、质量管理体系要求及其审核实施内容3、管理责任及其审核实施内容4、资源管理及其审核实施内......
卓越的客户服务技巧训练课程 上海：2018年05月18日
客户服务经理、客户服务专员等，其他的在工作中需要与客户接触的客户服务部人员、销售部人员、接待人员、售后服务人员，以及希望能够通过培训提升下属服务水平的营销经理、客户服务管理人员等各类相关人员。课程目标★ 让有关客户服务的卓越理念能真正渗透在客服人员的一言、一行、一笑等神态举止之中，体现在公司客户服务的各类措施中；★ 能......
胜任力模型的建构 上海：2018年06月05日
欲导入胜任力的人力资源工作者；课程收益知晓什么是胜任力模型理解胜任力模型的重要性知晓胜任力模型的类别学习体验胜任力模型的建立课程大纲第一模块：胜任力模式简介胜任力简介胜任力模式是什么？胜任力模式在人力资源上的运用第二模块：常见的胜任力模型简介与其考虑胜任力类别常见的胜任力种类核心C管理（领导）M功能F关键岗位 Job常......