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哈尔滨VEA培训公开课

TQM-全面质量管理高级培训班 哈尔滨:2017年06月07日

各公司企业中层、骨干管理人员,包括:企业领导、经理人员、QA、QE、SQE、QC、生产现场工程师、工段长、班组长等生产相关人员等相关管理人员。培训内容第一部分:TQM全面质量管理概述一、质量的定义与内涵1.1 质量的含义1.2 质量特性1.3 与质量相关术语的定义三、全面质量管理的发展与兴起质量管理的概念质量管理发展阶......

汽车行业五大核心工具 长春:2017年06月07日

ISO/TS 16949 之目的及其基本要求汽车行业过程方法(APA)应用ISO/TS 16949 核心工具简介及其与标准的联系五大核心工具关联失效模式及后果分析(FMEA)与特殊特性产品质量先期策划(APQP)与质量目标生产件批准程序(PPAP)与过程审核统计过程控制(SPC)测量系统分析(MSA)汽车行业核心工具审......

产品质量先期策划及控制计划(APQP & CP) 长春:2017年06月08日

APQP理论基础多方论证方法以顾客满意为基础的过程方法APQP阶段划分及阶段管理(输入评审及输出验证)同步工程特殊特性管理关键路径控制计划方法论案例分析课程回顾培训证书学员成功完成课程后,可获得颁发的“产品质量先期策划及控制计划(APQP&CP)”证书。......

潜在失效模式分析(FMEA) 长春:2017年06月09日

FMEA的发展历史及其基本概念FMEA与ISO/TS 16949的联系FMEA开发的10个步骤设计FMEA的开发FMEA与特殊特性框图与P图过程FMEA的开发FMEA与控制计划系统FMEA的概念PPAP中的FMEAFMEA的实际应用FMEA审核与评估案例练习培训证书成功完成此课程者,可获颁发的培训证书。......

客户服务与投诉、抱怨处理技巧提升 北京:2017年06月20日

企业的竟争已经由产品及价格转移到对客户的竟争,客户服务已经成为主宰企业生死存亡的。客户服务体系的宗旨是“客户永远是第一位”,从客户的实际需求出发,为客户提供真正有价值的服务,帮助客户更好地使用产品。体现了“良好的客服形象、良好的技术、良好的客户关系、良好的品牌”的核心服务......

打造超级战斗力销售团队 广州:2017年07月08日

第一单元:如何打造销售主管的领导魅力?一、我为什么没有领导气场?1、明确自我3W2、领队/管家/教练三重角色的不同职责表现3、销售人员“授权”与“丢单”平衡问题,怎么处理?二、销售主管从“超级业务员”到“团队教练”的五大转变......

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李国斌老师

毕业于济南大学,学士学位 资深制造业生产管理和精益生产专家 主要从事生产管理,精益生产导入和精益体系建设,5S管理,现场改善,消除浪费和成本控制 从业经历:李老...

何小勇老师

名课堂特聘专家, 精益六西格玛黑带大师 质量管理专家 工商管理博士 北大经济管理学院 北大生产力研究中心 清华大学总裁研修班 全国高科工委等单位特聘实战派教授 ...