哈尔滨冲突管理培训

哈尔滨冲突管理培训公开课

冲突管理有效解决 北京：2026年02月05日

在企业管理过程中，由于种种原因难免产生各种冲突，本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响，了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态，了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突，提升学员面对冲突问题与情绪的，有效规避，缓解冲突，加强交流与合作处理技巧，进而提高有效地化解冲突的能力。【课程对象】希望理解并管理组织中冲......

团队建设与冲突管理 北京：2026年02月26日

模块一 高效团队基本特征1.团队的定义2.团队的类型3.高绩效团队的特征4.团队协作的五大障碍1)缺乏信任2)惧怕冲突3)缺少承诺4)逃避责任5)无视结果模块二 打造高效团队四法1.让团队有方向-目标管理2.让团队有能力-员工辅导1)员工辅导的流程2)教练式沟通在员工辅导中的运用3)员工辅导的有力武器-提问的方法4)G......

冲突管理训练 上海：2026年02月02日

技术的发展、资源的有限和人们在短时间内想获得更多资源的矛盾，给企业管理带来了压力，于是组织中就难免产生工作冲突。同时，一些员工或同事的消极行为，如冷嘲热讽、不负责任等也会导致或加剧冲突。本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响，并提高有效地解决冲突的策略。培训受众：经理、主管、团队领导、人力资源专家；其他......

差异与和谐--团队冲突管理 上海：2026年02月04日

第一单元 团队成员沟通与交流的差异开场活动：体验团队沟通与交流的差异缺少信任与充满信任的团队表现如何在沟通中建立信任第二单元 团队成员之间的差异与不同不同行为风格的思维模式讨论：《西游记》团队角色思维模式对话的风格模式：我习惯如何与人对话？克服个人、团队发展的局限性达成双赢共识：做得到吗？关键为何？第三部分 正面认识团......

前台专业形象塑造及接待综合技巧训练 上海：2026年04月02日

WHY<为什么要学> ：前台是企业对外形象的窗口，接待人员的言行举止决定到访客人对企业的第一印象。对前台接待员来说，只有经过系统训练，才能全方位的角度理解自己的工作，掌握标准的礼仪行为规范，提升企业美誉度。What<解决了什么问题> :1.塑造专业形象和提升职业素养2.全方位理解自己的工作，掌握......

管理基本功系列——非财务经理的财务管理 上海：2026年04月15日

主题一 财务会计基础与报表解读1.财务目标与经理人角色2.如何通过资产负债表了解企业的“家底”与判断财务状况？企业的运营资产从哪里来？如何使用？如何判断企业的财务状况是否健康与良好？2+5模型解读企业资产负债表3.如何从管理角度解读利润表？如何衡量企业“花钱”的效果？运营......