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冲突管理训练 大连:2025年08月14日
1.了解冲突——来源、性质和范围* 冲突是什么* 导致冲突的潜在因素2.冲突的不同种类及对组织文化和氛围的影响* 冲突如何体现出来* 通过冲突,我们能发现企业的哪些情况* 在何种场合下冲突是积极的3.冲突中的沟通* 整理信息,有效了解实际情况* 合理的自主性沟通* 提出并接受建设性的意见* 意识......
冲突管理有效解决 北京:2025年08月21日
在企业管理过程中,由于种种原因难免产生各种冲突,本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态,了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突,提升学员面对冲突问题与情绪的,有效规避,缓解冲突,加强交流与合作处理技巧,进而提高有效地化解冲突的能力。【课程对象】希望理解并管理组织中冲......
跨部门沟通、协作与冲突管理 北京:2025年09月26日
快速发展的企业,由于部门设置多,职责分工细。企业内部部门与部门之间、人与人之间的沟通成本已经成为是最大的隐性成本、沟通成本高的企业往往内耗大、工作效率低、团队氛围差,跨部门的沟通常常影响公司整体运作效率,是现在企业必修的知识。通过本培训帮助学员掌握沟通基本原则,先沟通情感再处理事情,熟练掌握内部协作沟通的技巧,掌握沟通......
冲突管理技巧 北京:2025年09月26日
一、正确认识冲突1、冲突的定义2、冲突的类型3、冲突产生的原因4、如何正确看待冲突5、托马斯冲突处理模型二、准备:解决冲突之前的准备1、明确冲突处理的目标与意义目标意义2、如何在冲突之前保持理性:行为发展模型的运用所见所闻主观臆断内在感受行为表现三、行动:冲突的应对方法1、描述表现差异营造安全氛围表达你的观点2、征询对......
质量工具(APQP/PPAP/FMEA)应用训练班 广州:2025年08月12日
第一部分:APQP产品质量先期策划及控制计划APQP是IAITF16949质量管理体系标准的一种重要的工具,使用产品质量策划增加对100%按时满足客户所有要求的能力,便于供方向分包方传达产品质量策划要求,辅助产品质量策划小组,以开发适当的交流形式来满足顾客的要求,将产品质量策划描述成一个周期性过程,以最低成本及时提供高......
全面解读华为人才管理研修班 上海:2025年08月28日
第一天 解析华为价值链【第1部分】以客户为中心:全力创造价值1、华为价值创造的基本理念2、组织设计如何落实“以客户为中心、以生存为底线”3、组织阵型如何落实“以客户为中心、以生存为底线”4、组织绩效如何落实“以客户为中心、以生存为底线【第2部分】以结果为导向:......