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哈尔滨电话营销培训公开课

电话营销管理能力提升研讨班 北京:2017年07月29日

呼叫中心电销主管、 呼叫中心电销总监、 呼叫中心总经理、 呼叫中心内训师、 呼叫中心现场督导、 呼叫中心班组长及各管理岗位负责人培训提纲:第一章 客户管理服务于企业的核心竞争策略如何提升企业的价值?客户联络中心如何帮助提升企业的价值? 客户联络中心面临的挑战有什么?客户联络中心如何利用电话营销来提升企业的价值?1、 服......

电话营销技巧 上海:2017年05月04日

Call Center、电话销售人员、销售代表、销售主管等培训收益:通过《电话销售技巧》的培训,将帮助学员:1、 掌握电话销售中的各项技巧。2、 学会从客户的角度出发考虑问题。3、 充分准备,进行合适的开场白。4、 学会发掘客户的需求并尽可能满足客户的需求。5、 掌握从容处理客户反对意见的方法。6、 学会如何通过各种有......

电话营销主管经理巅峰训练营 广州:2017年05月20日

导语:1.管理三问:什么文化最重要?老板喜欢什么样的团队?为什么你留不住人?2.调研报告:电话销售坐席离职原因占比分析电话销售坐席入职原因占比分析第一讲、电销主管的角色与职责1.漫画——团队架构图,找准你的位置2.领导的忧伤——四个来源3.电销主管的角色与职责4.误区与困......

高产能电话营销实战管理进阶培训 广州:2017年05月25日

在营销成本日益高涨的今天,人们更多地把目光转向了电话营销。电话营销业绩要做大做强,构建一定规模的团队固然重要,但绝不只是靠人海战就可以,也并不是每个人都有着出众的电销天赋,更多是需要去引导和训练。一 接听就说没兴趣,让人听得底气虚;随时可能被拒绝,电销技巧如何学;客户总是嫌太贵,不知如何去反馈;拨打电话很勤劳,但是业绩......

有效沟通技巧培训班 广州:2017年05月10日

沟通是现代职业人士必备的能力,有效顺畅的沟通能保障企业各项工作的正常运行,并有助于取得更高的业绩。然而,对于如何进行有效沟通,我们常遇到如下问题——◇ 没有把握好沟通的目的和有效准则◇ 没有解决好有效沟通的障碍◇ 没有将不同层级的沟通应用到实践中针对以上问题,我们特邀实战管理训练专家张译先生,与......

项目管理实战-周老师授课 北京:2017年06月24日

企业中高层管理者,项目经理及参与项目的执行人员,职能部门经理及相关人员。课程大纲:一、项目与项目管理1、项目管理原理(PDCA)与目标(TCQS)2、项目管理流程:启动、计划、实施、控制、收尾3、成功项目管理的要素  4、项目定义1)需求的提出与识别2)通过质量功能展开(QFD)将客户的需求转化成项目交付结果的产品特性......

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梅明平老师

国企业经销商培训第一人 全国经销商大会首选培训师 资深营销渠道咨询顾问 国资委经销商管理师认证专家委员会委员 美国AACTP国际职业培训师认证讲师 美国GCDF...

罗树忠老师

名课堂特聘专业讲师,国内著名营销及管理咨询专家,美国 IAPC( 国际专业教练协会 ) 授权的国际注册企业教练(RCC),管理教练(MCC)训练导师,国内第一批...